Hvordan kan jeg få et ITIL® -sertifikat?
Informasjonsteknologiinfrastrukturbiblioteket (ITIL®) tilbyr akkrediteringskurs for forskjellige informasjonsteknologiske fagpersoner. For å få et ITIL® -sertifikat, kan enkeltpersoner fullføre forskjellige ITIL® -kurs. Etter gjennomføring av kurset må studentene bestå en eksamen for å bli sertifisert.
Ulike kurs og ITIL® -sertifikater er tilgjengelige basert på IT -profesjonell rolle. Det nåværende ITIL® -akkrediteringsskjemaet er versjon 3 (V3). Studenter som har fullført kurs under versjon 1 eller versjon 2, kan fortsatt bruke studiepoengene sine til et versjon 3 ITIL® -sertifikat.
De som begynte kurs under tidligere versjoner, kan trenge å ta et brokurs for å fortsette å jobbe i versjon 3. I det er det fire akkrediteringsnivåer. Nivåene er grunnlag, mellomliggende, ekspert og mester. Studentene kan tjene et ITIL® -sertifikat på hvert nivå.
Stiftelsesnivået gir en samlet gjennomgang av IT -rammeverk og tjenestestyring. Dette er entry nivå ITIL® -sertifisering. Studenter som får et ITIL® Foundation Certificate kan gå videre til andre sertifiseringsnivåer.
Neste er mellomnivået. Kursene på mellomnivå lærer fagfolk hvordan de kan sette ideene fra grunnlaget på handling på arbeidsplassen. Dette nivået begynner med to strømmer av studier, livssyklus og evne. Hver strøm har sin egen serie ITIL® -sertifikater. Når elevene har fullført begge strømmen, kan de gå videre til den endelige mellomkomponenten, styring på tvers av livssyklusen -sertifisering.
Studenter som lykkes med å fullføre eksamen på mellomnivå, kan ta kurs på ekspertnivå. Ekspertnivået inkluderer et utvalg av forskjellige studieretninger basert på livssyklusstyring. Studentene kan velge å studere bare de modulene som passer til IT -karriereveien og profesjonelle mål.
den fjerde og siste LEvel, master, følger ekspertnivået. På dette nivået må fagpersoner demonstrere at de har brukt ITIL® Service Management -praksis i et reelt arbeidsmiljø. Fra oktober 2009 var kursene for masternivå under utvikling.
Når kursene er fullført for hvert nivå, kan studentene ta en flervalgstest. Tester kan tas personlig eller online. Generelt har studentene en time på seg til å fullføre hver test. Studentene må oppnå en poengsum 65% eller høyere for å motta et ITIL® -sertifikat.
Bare godkjente leverandører kan gjennomføre kurs og administrere eksamener. Den offisielle ITIL® Accreditor, APM Group, gir lisenser til utdanningsinstitusjoner (EIS). Disse EIS kan deretter gjennomgå og godkjenne andre organisasjoner for å tilby de faktiske ITIL® -kursene og opplæringen.
Disse organisasjonene er kjent som akkrediterte opplæringsorganisasjoner (ATOS) eller akkrediterte kursleverandører (ACP). Fagpersoner som vil tjene et ITIL® -sertifikat, kan besøke officenIAL ITIL® nettsted for en liste over godkjente kursleverandører.