Jak se mohu stát manažerem prodeje kanálů?
Vedoucí prodeje kanálu je odpovědný za dohled nad konkrétní oblastí obchodní činnosti firmy. Prodejní a servisní kanály přicházejí v mnoha variantách od online portálů po maloobchodní prodejny. Ti, kteří se chtějí stát manažerem prodeje kanálů, musí mít určité zkušenosti. Některé společnosti navíc vyžadují, aby manažeři měli vysokoškolské nebo postgraduální vzdělání.
Některé společnosti prodávají výrobky přímo spotřebitelům. V takovém případě jsou interní prodejní pracovníci firmy nebo webové stránky společnosti kanály, prostřednictvím kterých mohou zákazníci nakupovat zboží. Ostatní společnosti prodávají zboží prostřednictvím maloobchodních prodejen nebo distribučních společností. Velká firma může zaměstnávat několik různých prodejních manažerů, aby dohlížela na každý kanál, zatímco malá firma může zaměstnávat jednoho manažera, aby dohlížela na všechny prodejní kanály firmy. Manažeři kanálů musí zvládat rozpočty oddělení, najmout a ukončit prodejní personál a spolupracovat s marketingovým oddělením při strategických rozhodováních o propagaci produktů. Správce kanálů obvykle také vyjednává nabídky a distribuční smlouvy s partnerskými firmami, které zahrnují maloobchodníky.
V mnoha případech získá jednotlivec, který má v úmyslu stát se manažerem prodeje kanálu, vysokoškolské vzdělání v oblasti podnikového managementu, obchodu, financí nebo podobného tématu studia. Některé vysoké školy nabízejí nemateriální odborné kurzy v oblasti prodeje a řízení a mnoho firem zaměstnává manažery, kteří ukončili tyto odborné kurzy, a jednotlivce, kteří ukončili tituly. Velké společnosti někdy vyžadují, aby uchazeči o vedoucí pozice absolvovali vyšší stupeň řízení prodeje nebo obchodní administrativy. Mnoho společností se silně spoléhá na online marketing. V takovém případě může někdo, kdo se chce stát manažerem prodeje kanálu, absolvovat titul z oblasti informačních technologií (IT) nebo informatiky, spíše než z obchodního hlediska.
Absolventi vysokých škol obvykle musí strávit nějaký čas prací jako prodavači, než přejdou do manažerských rolí. Některé firmy mají několik úrovní supervizorů. V takovém případě může absolvent začít pracovat jako supervizor katedry před přechodem do role zástupce manažera a poté do práce manažera prodejního kanálu. V některých případech firmy vyžadují, aby uchazeči o zaměstnání měli určitý počet let praxe v oboru, zatímco jiné firmy umožňují manažerským uchazečům nahradit akademickou kvalifikaci skutečnou pracovní zkušeností.
Někdo, kdo doufá, že se stane manažerem prodeje kanálu, bude obvykle hledat manažerskou roli v kanálu, na kterém dříve pracoval. Lidé, kteří zpracovávají online prodej, mají tendenci přecházet do rolí správy kanálů vázaných na webové stránky, zatímco lidé se zkušenostmi s maloobchodním prodejem mají tendenci se pohybovat v rolích maloobchodního prodeje kanálů. Manažeři, kteří dohlížejí na více kanálů, obvykle potřebují nějaké zkušenosti s prací v každém kanálu. Některé společnosti vyžadují, aby kandidáti na vedení absolvovali interní školení před nástupem do manažerských rolí. V některých případech se několik interních uchazečů účastní školení a firma vybere nejlepšího uchazeče na konci třídy.