¿Cómo me convierto en gerente de ventas de canales?
Un gerente de ventas de canal es responsable de supervisar un área particular de la actividad de ventas de una empresa. Los canales de ventas y servicio vienen en muchas variedades, desde portales en línea hasta tiendas minoristas. Aquellos que deseen convertirse en un gerente de ventas de canal normalmente deben tener algo de experiencia. Además, algunas empresas requieren que los gerentes tengan títulos universitarios de pregrado o posgrado.
Algunas empresas venden productos directamente a los consumidores, en cuyo caso el personal de ventas interno de la empresa o el sitio web de la empresa son los canales a través de los cuales los clientes pueden comprar bienes. Otras compañías venden productos a través de tiendas minoristas o compañías de distribución. Una empresa importante puede emplear varios gerentes de ventas diferentes para supervisar cada canal, mientras que una pequeña empresa puede emplear un solo gerente para supervisar todos los canales de ventas de la empresa. Los gerentes de canal deben manejar los presupuestos departamentales, contratar y despedir al personal de ventas y trabajar con el departamento de marketing para tomar decisiones estratégicas sobre la promoción de productos. Por lo general, el gerente del canal también negocia acuerdos de suministro y distribución con empresas asociadas que incluyen minoristas.
En muchos casos, una persona que planea convertirse en un gerente de ventas del canal obtendrá un título universitario en administración de empresas, comercio, finanzas o un tema de estudio similar. Algunas universidades ofrecen clases vocacionales sin licenciatura en ventas y administración y muchas empresas emplean gerentes que han completado estos cursos vocacionales, así como personas que han completado títulos. Las grandes empresas a veces requieren que los solicitantes para trabajos de gerente hayan completado un título avanzado en administración de ventas o administración de empresas. Muchas compañías dependen en gran medida del marketing en línea, en cuyo caso alguien que planee convertirse en gerente de ventas de un canal puede tener que completar un título en tecnología de la información (TI) o informática en lugar de un título relacionado con los negocios.
Los graduados universitarios normalmente tienen que pasar algún tiempo trabajando como vendedores antes de pasar a los puestos de gerente. Algunas empresas tienen varios niveles de supervisores, en cuyo caso un graduado puede comenzar a trabajar como supervisor departamental antes de pasar a un puesto de subgerente y luego a un puesto de gerente de canal de ventas. En algunos casos, las empresas requieren que los solicitantes de empleo tengan un cierto número de años de experiencia específica en la industria, mientras que otras empresas permiten a los candidatos gerenciales sustituir las credenciales académicas por la experiencia laboral real.
Alguien que espera convertirse en gerente de ventas de un canal normalmente buscará un rol administrativo dentro del canal en el que trabajó anteriormente. Las personas que manejan ventas en línea tienden a pasar a roles de administración de canales vinculados a sitios web, mientras que las personas con experiencia en ventas minoristas tienden a moverse en roles de ventas de canales minoristas. Los gerentes que supervisan múltiples canales normalmente necesitan tener algo de experiencia trabajando en cada canal. Algunas compañías requieren candidatos gerenciales para completar cursos de capacitación internos antes de asumir roles gerenciales. En algunos casos, varios candidatos internos asisten a un curso de capacitación y la empresa selecciona al mejor candidato al final de la clase.