Hoe word ik een channel sales manager?
Een channel sales manager is verantwoordelijk voor het toezicht op een bepaald gebied van de verkoopactiviteit van een bedrijf. Verkoop- en servicekanalen zijn er in vele variëteiten, variërend van online portals tot winkels. Degenen die een channel sales manager willen worden, moeten normaal gesproken enige ervaring hebben. Bovendien vereisen sommige bedrijven dat managers een universitaire of postuniversitaire opleiding hebben.
Sommige bedrijven verkopen producten rechtstreeks aan consumenten, in welk geval het interne verkooppersoneel van het bedrijf of de bedrijfswebsite de kanalen zijn waarlangs klanten goederen kunnen kopen. Andere bedrijven verkopen goederen via winkels of distributiebedrijven. Een groot bedrijf kan verschillende verkoopmanagers in dienst hebben om toezicht te houden op elk kanaal, terwijl een klein bedrijf een enkele manager in dienst kan nemen om alle verkoopkanalen van het bedrijf te overzien. Kanaalmanagers moeten afdelingsbudgetten hanteren, verkoopmedewerkers inhuren en beëindigen en samenwerken met de marketingafdeling om strategische beslissingen te nemen over het promoten van producten. Doorgaans onderhandelt de channel manager ook over leverings- en distributieovereenkomsten met partnerbedrijven, waaronder retailers.
In veel gevallen zal een persoon die van plan is een channel sales manager te worden, een bachelordiploma behalen in bedrijfsbeheer, handel, financiën of een vergelijkbaar onderwerp van studie. Sommige hogescholen bieden niet-gediplomeerde beroepsklassen in verkoop en management en veel bedrijven hebben managers in dienst die deze beroepsopleidingen hebben voltooid, evenals personen die een diploma hebben behaald. Grote bedrijven vereisen soms dat sollicitanten voor managerbanen een gevorderd diploma in verkoopbeheer of bedrijfskunde hebben behaald. Veel bedrijven zijn sterk afhankelijk van online marketing, in welk geval iemand die van plan is om channel sales manager te worden, misschien een graad in informatietechnologie (IT) of informatica moet voltooien in plaats van een zakelijke graad.
Afgestudeerden moeten normaal gesproken enige tijd als verkopers werken voordat ze overstappen naar managerrollen. Sommige bedrijven hebben meerdere niveaus van supervisors, in welk geval een afgestudeerde aan het werk kan gaan als een supervisor van een afdeling voordat hij in een functie van adjunct-manager en vervolgens in een manager van een verkoopkanaal gaat werken. In sommige gevallen eisen bedrijven van sollicitanten dat ze een bepaald aantal jaren branchespecifieke ervaring hebben, terwijl andere bedrijven leidinggevende kandidaten toestaan om academische referenties te vervangen door werkelijke werkervaring.
Iemand die hoopt een channel sales manager te worden, zoekt normaal gesproken een managementfunctie binnen het kanaal waarin ze eerder hebben gewerkt. Mensen die online verkopen afhandelen, neigen naar kanaalbeheerrollen die zijn gekoppeld aan websites, terwijl mensen met retailverkoopervaring de neiging hebben zich te verplaatsen in verkoopkanalen voor retailkanalen. Managers die toezicht houden op meerdere kanalen, moeten normaal gesproken enige ervaring hebben met het werken in elk kanaal. Sommige bedrijven hebben leidinggevende kandidaten nodig om interne trainingen te volgen voordat ze managementfuncties kunnen vervullen. In sommige gevallen volgen verschillende interne kandidaten een training en selecteert het bedrijf de beste kandidaat aan het einde van de klas.