Co dělá vedoucí pobočky?
Vedoucí pobočky je najat podnikem, aby plně provozoval regionální kancelář. Přesný rozsah povinností vedoucího pobočky se bude měnit v závislosti na velikosti společnosti, ale povinnosti obvykle zahrnují řízení zaměstnanců a řešení každodenního fungování kanceláře. To může zahrnovat odpovídání na telefony, podání, plánování a zpracování vyzvednutí a doručení. Ve větších kancelářích bude vedoucí pobočky dohlížet na jednotlivé zaměstnance, kteří mají na starosti každý z výše uvedených úkolů. Součástí popisu práce vedoucího pobočky může být také základní řízení lidských zdrojů, jako je nábor a školení.
Společnosti mohou mít více kanceláří v regionu nebo zemi pro řízení operací v různých oblastech. Každá pobočka potřebuje správce kanceláře, aby se postarala o její funkci a fungování. V pobočce manažer pobočky vidí, že každé zaměstnání je splněno způsobem, který nejlépe vyhovuje potřebám společnosti. Za tímto účelem by vedoucí pobočky mohl být odpovědný za stanovení počtu zaměstnanců potřebných pro konkrétní úkol a mohl by také mít na starosti stanovení konkrétního popisu úlohy každé pozice. Koordinace zaměstnanců je hlavní odpovědností vedoucího pobočky.
Časový rozvrh pro každého zaměstnance také často řeší vedoucí kanceláře. Jedná se o žonglérský akt, který vyžaduje splnění personálních potřeb a zároveň umožňuje konflikty jednotlivých zaměstnanců s harmonogramem. Pokud zaměstnanec potřebuje volno, například na dovolenou nebo mateřskou dovolenou, manažer zajistí krytí. Pokud společnost vyroste ze zvýšeného zisku nebo počtu zákazníků, najímá vedoucí pobočky další zaměstnance. To zahrnuje přezkoumání životopisů, rozvrhování rozhovorů a vedení nového školení o pronájmu.
Vedoucí pobočky zajistí kromě správy zaměstnanců, aby veškerá zařízení potřebná pro práci fungovala správně. Počítače, kopírky, faxy a telefonní linky může obsluhovat pracovník informační technologie, ale za nákup nového zařízení a plánování časů oprav služeb je zodpovědný správce kanceláře. Správa zásob a nákup zásob jsou dalšími oblastmi, které řeší vedoucí kanceláře. To zahrnuje nákup papíru, per, přepravních a obalových materiálů a materiálů pro kancelářské místnosti.
Pošta je další důležitou oblastí pod dohledem správce pobočky. Každý den musí být pošta pro firmu tříděna, distribuována a archivována. Za poštovní místnost je obvykle naplánován další zaměstnanec. Manažer dohlíží na tohoto zaměstnance a zajišťuje, že je s ním vše správně zacházeno.