Co dělá klinický auditor?
Úkolem klinických auditorů je prozkoumat operace, dokumentaci a fakturační postupy zdravotnického zařízení k nalezení a opravě problémů, které brání péči o pacienta nebo vytváření neefektivnosti.Spolupracuje s vedením na vývoji oprav pro nalezené problémy.Jakmile je nastavena strategie pro úpravu, auditor dohlíží na jeho implementaci a monitoruje postupem zařízení v průběhu času.Standardně jsou i další úkoly, jako je vzájemná kontrola a konstrukce formálních zpráv.Když auditor prochází papírováním zařízení, kontroluje dodržování současných předpisů a firemních politik.Rovněž analyzuje faktory, jako je zabezpečení dat a oprávnění.Klinický auditor se také zabývá tím, zda současné metody souvisejí s průmyslovými standardy nebo zabírají příliš mnoho času, prostoru nebo peněz.V rámci přezkumu by auditor mohl pozorovat zaměstnance, kteří pracují, a hovoří s nimi, aby získali nebo ověřovali informace.Brainstormizuje o tom, co by zařízení mohlo udělat jinak, a zohledňuje faktory, jako je finanční závazek nezbytný pro každý bod zlepšení.Rovněž provádí několik projekcí o tom, jak by změny statisticky prospěly zařízení, které by mohlo zahrnovat další výzkum.Z pohledu manažerů jsou tyto projekce rozhodující pro přijetí nápadů na zlepšení jako zvuk a operativně životaschopné.
Po analýze předkládá klinický auditor členy managementu s formální zprávou o auditu.Diskutuje o výsledcích s manažery a představuje své nápady na zlepšení, poukazuje na výhody a nevýhody každého konceptu nebo možnosti.Diskuse dává manažerům příležitost reagovat na analýzu a vysvětlit, který z nápady auditorů bude nebo nebude fungovat a proč.Programy jsou navrženy tak, aby pracovníkům zařízení poskytovaly další dovednosti nebo informace, které potřebují ke zlepšení služeb.Vývoj pokynů zefektivňuje procesy a snižuje příležitost k chybám, zvýšení odpovědnosti a funkce vnitřních kontrol.V rozvoji programu i pokynů musí být auditoři konkrétní a identifikovat konkrétní nedostatky.Účelem těchto recenzí je poskytnout konstruktivní kritiku, která bude zaměstnanci informovat o přítomných problémech a které budou motivovat pozitivní změnu.Během tohoto procesu auditoři poskytují informace, které by mohly přínosem pro zaměstnance.Tato data by mohla být cokoli od statistik výkonu po popisy dostupných kurzů.
Během celého procesu auditu musí auditor vést záznamy o všem, co dělá a najde, včetně sledování pokroku implementací.To ukazuje, jak auditor dospěl k jejímu závěru a za jakým tempem, které poskytuje důvěryhodnost.Poskytuje také rekord pro odkaz na budoucí audity.