Que fait un auditeur clinique?
Un travail des auditeurs cliniques consiste à enquêter sur les procédures d'exploitation, de documentation et de facturation d'un établissement médical pour trouver et résoudre des problèmes qui entravent les soins aux patients ou créent l'inefficacité.Elle travaille avec la direction pour développer des correctifs pour tous les problèmes trouvés.Une fois qu'une stratégie de modification est définie, l'auditeur supervise sa mise en œuvre et surveille que les installations progressent au fil du temps.D'autres tâches telles que l'examen par les pairs et la construction de rapports officiels sont également standard.
L'une des plus grandes responsabilités d'un auditeur clinique est l'examen de la documentation, de la facturation et des procédures.Alors que l'auditeur passe par les documents des installations, elle vérifie le respect des réglementations actuelles et des politiques de l'entreprise.Elle analyse également des facteurs tels que la sécurité des données et les autorisations.L'auditeur clinique examine également si les méthodes actuelles sont à la hauteur des normes de l'industrie ou prennent trop de temps, d'espace ou d'argent.Dans le cadre de l'examen, l'auditeur peut observer les membres du personnel pendant qu'ils travaillent et leur parlent pour obtenir ou vérifier les informations.
Une fois que l'auditeur clinique a des informations pour travailler, elle analyse les données en profondeur.Elle réfléchit à ce que l'installation pourrait faire différemment, en prenant en considération des facteurs tels que l'engagement financier nécessaire à chaque point d'amélioration.Elle fait également des projections sur la façon dont les changements bénéficieraient statistiquement à l'établissement, ce qui pourrait impliquer des recherches supplémentaires.Du point de vue des gestionnaires, ces projections sont essentielles pour accepter les idées d'amélioration en tant que son et sur le plan opérationnel.
Après l'analyse, l'auditeur clinique présente des membres de la direction avec un rapport d'audit formel.Elle discute des résultats avec les gestionnaires et présente ses idées d'amélioration, en soulignant les avantages et les inconvénients de chaque concept ou option.La discussion donne aux managers la possibilité de répondre à l'analyse et d'expliquer les idées des auditeurs fonctionnera ou ne fonctionnera pas et pourquoi.Les programmes sont conçus pour fournir aux travailleurs des installations des compétences ou des informations supplémentaires dont ils ont besoin pour améliorer le service.L'élaboration de directives rationalise les processus et réduit la possibilité d'erreur, augmentant la responsabilité et la fonction des contrôles internes.Dans le développement du programme et des lignes directrices, les auditeurs doivent être spécifiques, identifiant des carences particulières.
Certains auditeurs cliniques effectuent également des examens des pairs structurés.Le but de ces revues est de fournir des critiques constructives qui rendront les membres du personnel aux problèmes présents et qui motiveront un changement positif.Au cours de ce processus, les auditeurs fournissent des informations qui pourraient profiter au personnel.Ces données pourraient être des statistiques de performance aux descriptions des cours disponibles.
Tout au long du processus d'audit, un auditeur doit tenir des enregistrements de tout ce qu'elle fait et trouve, y compris la surveillance des progrès des implémentations.Cela montre comment l'auditeur est arrivé à sa conclusion et à quel rythme, qui apporte de la crédibilité.Il fournit également un enregistrement de référence pour les audits futurs.