Hvad gør en klinisk revisor?
En klinisk auditors job er at undersøge operationer, dokumentation og faktureringsprocedurer for en medicinsk facilitet for at finde og løse problemer, der hindrer patientpleje eller skaber ineffektivitet. Hun arbejder med ledelsen med at udvikle rettelser til alle fundne problemer. Når der er udarbejdet en strategi til ændring, overvåger revisor dens implementering og overvåger facilitetens fremskridt over tid. Andre opgaver såsom peer review og udarbejdelse af formelle rapporter er også standard.
Et af de største opgaver for en klinisk revisor er gennemgang af dokumentation, fakturering og procedurer. Når revisor gennemgår facilitetens papirarbejde, kontrollerer hun, om den overholder de gældende regler og virksomhedspolitikker. Hun analyserer også faktorer som datasikkerhed og autorisationer. Den kliniske revisor ser også på, om de nuværende metoder er op til industristandarder eller tager for meget tid, plads eller penge. Som en del af gennemgangen kan revisor muligvis observere medarbejderne, mens de arbejder og tale med dem for at få eller verificere oplysninger.
Når den kliniske revisor har oplysninger, som hun skal arbejde med, analyserer hun dataene dybtgående. Hun brainstormer om, hvad anlægget kunne gøre anderledes under hensyntagen til faktorer som den økonomiske forpligtelse, der er nødvendig for hvert forbedringspunkt. Hun laver også nogle fremskrivninger om, hvordan ændringerne statistisk ville være til gavn for anlægget, hvilket kan indebære, at der foretages yderligere forskning. Fra ledernes syn er disse fremskrivninger kritiske for at acceptere ideerne til forbedring som sunde og operationelle levedygtige.
Efter analyse præsenterer den kliniske revisor medlemmer af ledelsen en formel revisionsrapport. Hun diskuterer resultaterne med ledere og præsenterer sine ideer til forbedring og påpeger fordele og ulemper ved hvert koncept eller valgmulighed. Diskussionen giver lederne muligheden for at svare på analysen og forklare, hvilke af revisorens ideer der vil eller ikke fungerer, og hvorfor.
Det er også en klinisk auditors pligt at udvikle formelle træningsprogrammer og kliniske retningslinjer. Programmerne er designet til at give anlægsarbejdere de yderligere færdigheder eller oplysninger, de har brug for for at forbedre servicen. Udviklingen af retningslinjer strømline processer og reducerer muligheden for fejl, øger ansvarligheden og funktionen af interne kontroller. I både program- og retningslinjeudvikling skal revisorer være specifikke og identificere særlige mangler.
Nogle kliniske revisorer udfører også strukturerede peer reviews. Formålet med disse anmeldelser er at give konstruktiv kritik, der gør medarbejderne opmærksomme på de aktuelle problemer, og som vil motivere til positive forandringer. Under denne proces giver revisorerne oplysninger, der kan være til gavn for personalet. Disse data kan være alt fra præstationsstatistikker til beskrivelser af tilgængelige kurser.
Gennem hele revisionsprocessen skal en revisor føre journal over alt, hvad hun gør og finde, herunder overvåge udviklingen i implementeringerne. Dette viser, hvordan revisor kom til sin konklusion, og i hvilket tempo, hvilket giver troværdighed. Det giver også en registrering til reference for fremtidige revisioner.