Co dělá technik počítačové služby?
Technik počítačové služby obvykle funguje, ať už soukromě, nebo pro jinou společnost, aby opravil a udržoval různé aspekty různých počítačových hardwarových a softwarových systémů. To může zahrnovat cokoli od instalace a aktualizace softwaru na počítač až po nastavení a instalaci hardwaru, který půjde s počítačem. Zatímco tento typ technika mohou být také nainstalovány nebo udržovány drobné počítačové sítě a systémy, nebude se obvykle zapojit do nastavení hlavních síťových systémů. Technik počítačové služby může být také odpovědný za řešení problémů se zákaznickými službami a papírováním. To často zahrnuje jak software, tak hardware související s počítačem nebo systémem. Základní úkoly mohou zahrnovat instalaci a aktualizaci operačního systému (OS) na počítač, přičemž problémy se odstraňují jakékoli problémy, s nimiž se mohou vyskytnouthardware nebo software a nastavení a provádění údržby na zařízeních, jako jsou tiskárny, modemy a počítačové případy.
Technik počítačové služby může potenciálně najít práci pro jinou společnost, často dohlížet na a manipulovat s softwarovým a hardwarovým problémům pro kancelář nebo umístění obchodu nebo vytvořit vlastní podnikání. Tento typ soukromé operace obvykle provozuje jako opravárenský obchod pro počítače a další zařízení, často poskytuje servis a údržbu pro různé počítačové problémy. Technik počítačové služby může také poskytnout instalaci softwaru a hardwaru na počítači a provádět pro zákazníka obnovení dat a řešení problémů s softwarem.
Bez ohledu na to, jaký typ práce najde technik počítačové služby, bude pravděpodobně muset zvládnout také zákaznický servis a papírování. Obvykle musí být schopen komunikovat o softwaru a hardwaProblémy způsobem, kterému mohou zákazníci nebo spolupracovníci rozumět, a vysvětlit, jak lze tyto problémy vyřešit. Papírování bude obvykle zahrnovat objednávky služeb a žádosti o konkrétní kusy nebo softwarové programy, jakož i příjmy pro zákazníky a zprávy o výdajích pro společnosti.
Školení nezbytné k tomu, aby se stal technikem počítačových služeb, obvykle zahrnuje pouze dva roky vzdělávání po ukončení studia nebo dokončení programu General Educational Development (GED). Toto vzdělání lze přijmout na vysoké škole nebo univerzitě a existuje řada technických škol, které také poskytují programy, aby se staly technikem počítačových služeb. Tyto programy často zahrnují kurzy v elektronice, údržbu a opravy počítače a porozumění tomu, jak řešit běžné problémy.