Co dělá správce záruky?

Správce záruky pracuje pro maloobchodní nebo distribuční zařízení a komunikuje s výrobci o vadných dílech nebo oprav konkrétního produktu, jako jsou elektronické komponenty nebo moduly. Tento pracovník píše žádosti o záruku, shromažďuje a lodě selhávají díly a spolupracují s účetním oddělením, aby zajistili, že všechny části a pracovní nároky budou vyplaceny v plné výši. Ve skutečnosti může tato administrativní pozice dohlížet na řadu dalších záručních pracovníků, pokud je podnik relativně velký, jako je automobilový prodejce. Každý výrobce kontroluje vrácené díly a distribuuje kredit do zařízení, v němž tvrdí, že práce; Díly jsou obvykle připisovány za cenu a pracovní dobu jsou placeny na základě specifikací jednotlivého výrobce. Správci záruky se musí ujistit, že každý nárok je vyplacen za účelem vynálezuÚrovně ORY správně se počítaly a proces opravy ziskový a spravedlivý.

Zpočátku musí správce záruky připravit standardizovaný formulář pro předložení nároku; Formulář obvykle vyžaduje číslo a popis dílu, jakož i všechny informace týkající se selhání a výměny. Správce musí ověřit, že požadované pracovní hodiny jsou správné pro výměnu konkrétní části. Mnoho výrobců ignoruje nárok, pokud požadovaná pracovní doba jsou pro konkrétní opravnou práci příliš nadměrné.

Neúspěšné díly musí být vráceny výrobci správcem záruky. Obvykle musí být součásti připojeny k formuláři nároku pro rychlé zpracování; Ztracené díly nebo nároky mohou vyžadovat výzkum jak výrobce i správce, což stojí čas a peníze. Správce záruky by měl tyto díly odeslat a nárokovat prostřednictvím sledovatelné přepravní společnosti, takže profdoručení je možné.

Záruční financování může trvat několik týdnů, než účetní oddělení zaznamená od výrobce peněžní úvěr. Správce záruky by měl mít tabulku nebo jiný proces dokumentace, aby potvrdil otevřené pohledávky. V důsledku dokumentace se mohou pracovníci s účetnictvím dohodnout, pokud jsou jakékoli nároky drženy nebo ztraceny; Jakékoli problémy lze vyřešit včas, aby se zajistil rychlý proces platby.

Větší opravárenské zařízení, zejména v automobilovém průmyslu, mají obvykle správce dohlížející na řadu dalších pracovníků. Skupina jako celek rozdělí záruční povinnosti mezi každým zaměstnancem za účelem zajištění rychlé platby. Hlavní správce může jednoduše dohlížet na pracovníky a reagovat na jakékoli neobvyklé problémy, které mohou nastat.