Co dělá administrativní inspektor?

Administrativní vedoucí odpovídá za správu zaměstnanců, zajištění souladu s firemními zásadami, řešení problémů a usnadnění komunikace mezi vedoucími pracovníky a administrativními zaměstnanci. Správní nadřízený se nachází ve velkých organizacích, obvykle v rámci oddělení správních služeb. V menším podniku jsou úkoly obvykle vykonávané v této roli prováděny obchodním manažerem.

Hlavní odpovědnost správního dozoru souvisí s řízením ostatních zaměstnanců v administrativních službách. Odpovědnosti za lidské vztahy mohou zahrnovat nábor, najímání, disciplínu, hodnocení výkonu a ukončení. Všechny tyto úkoly jsou obvykle dokončeny s podporou a radou oddělení lidských zdrojů, ale je to v odpovědnosti správního inspektora.

Správní inspektor musí zajistit, aby všechny obchodní postupy používané k plnění provozních povinností následovaly jeho přímé zprávy. V některých případech se správní inspektor podílí na tvorbě a údržbě provozní příručky nebo jiných pokynů. Kontroly na místě a náhodné sledování jsou skvělé způsoby, jak potvrdit dodržování všech postupů.

Očekává se, že supervizor vyřeší problémy mezi zaměstnanci i stížnosti klientů. Tento proces zahrnuje shromažďování informací od všech zúčastněných stran, přezkum důkazů a rozhodnutí, které problém vyřeší. Znalost firemních zásad a pevné pochopení potřeb klienta jsou pro dobré provedení tohoto aspektu práce klíčové.

Ve většině organizací se správní inspektor pravidelně setkává s vedoucím provozu nebo správcem. Během těchto schůzek manažer poskytuje supervizorovi informace o strategickém směřování společnosti, o problémech, které byly zjištěny na vyšších úrovních, a o jakýchkoli jiných obavách. Vedoucí zase aktualizuje manažera o problémech nebo výzvách na nižší úrovni a poskytuje informace o možných řešeních. Za sdílení relevantních informací se svým týmem a za zachování důvěrnosti o možných rozhodnutích nebo změnách směru je odpovědností správce dozoru. Komunikační schopnosti a diskrétnost jsou pro každého v této pozici naprosto zásadní.

K tomu, aby se kvalifikoval na pozici správce, je obvykle vyžadováno postsekundární školení v oblasti podnikové administrativy. Toto vzdělání může být dokončeno téměř v jakékoli komunitě nebo na kariérní škole, protože program je široce dostupný. Někteří kandidáti mají vysokoškolské vzdělání. Tato úroveň vzdělání není nutná, ale může být užitečné, když se chcete přestěhovat do pozice vyššího vedení.