행정 관리자는 무엇을합니까?

관리자는 직원 관리, 회사 정책 준수, 문제 해결 및 고위 관리자와 관리 직원 간의 커뮤니케이션 촉진을 담당합니다. 관리 감독자는 대규모 조직, 일반적으로 관리 서비스 부서 내에 있습니다. 소규모 비즈니스에서는 일반적으로이 역할에서 수행되는 작업이 비즈니스 관리자에 의해 완료됩니다.

관리 감독자의 주요 책임은 관리 서비스의 다른 직원 관리와 관련이 있습니다. 인간 관계 책임에는 채용, 채용, 징계, 성과 평가 및 해지가 포함될 수 있습니다. 이러한 모든 작업은 일반적으로 인사 부서의 지원과 조언으로 완료되지만 관리 책임자의 책임입니다.

관리 책임자는 운영 책임을 완수하는 데 사용되는 모든 비즈니스 절차에 따라 직접 보고서를 작성해야합니다. 경우에 따라 관리 감독자는 운영 매뉴얼 또는 기타 지침 안내서의 작성 및 유지 관리에 관여합니다. 현장 점검 및 무작위 후속 조치는 모든 절차를 준수하고 있음을 확인하는 좋은 방법입니다.

감독자는 직원 간의 문제와 고객의 불만을 해결해야합니다. 이 프로세스에는 모든 관련 당사자로부터 정보를 수집하고 증거를 검토하며 문제를 해결할 결정을 내립니다. 회사 정책에 대한 지식과 고객의 요구에 대한 확고한 이해는 업무의 이러한 측면을 잘 수행하는 데있어 핵심입니다.

대부분의 조직에서 관리 감독자는 정기적으로 운영 또는 관리 관리자를 만납니다. 이 회의에서 관리자는 감독자에게 회사의 전략적 방향, 상위 수준에서 확인 된 문제 및 기타 우려 사항에 대한 정보를 제공합니다. 결과적으로 수퍼바이저는 하위 레벨의 문제 또는 문제에 대해 관리자를 업데이트하고 가능한 솔루션에 대한 정보를 제공합니다. 관련 정보를 팀과 공유하고 가능한 결정 또는 방향 변경에 대한 기밀을 유지하는 것은 관리 감독자의 책임입니다. 의사 소통 기술과 재량은이 직책에있는 사람에게는 반드시 필요합니다.

행정 감독관 자격을 갖추려면 일반적으로 경영학에 대한 고등 교육이 필요합니다. 이 교육은 프로그램이 널리 이용 가능하기 때문에 거의 모든 커뮤니티 또는 커리어 칼리지에서 수료 할 수 있습니다. 일부 후보자는 대학 학위를 가지고 있습니다. 이 수준의 교육은 필수는 아니지만 고위 경영진으로 이주 할 때 도움이 될 수 있습니다.