Hvad gør en administrativ vejleder?

En administrerende vejleder er ansvarlig for at lede medarbejdere, sikre overholdelse af virksomhedens politikker, løse problemer og lette kommunikationen mellem seniorledere og administrative medarbejdere. En administrativ vejleder findes i store organisationer, som regel inden for afdelingen for administrative tjenester. I en mindre virksomhed afsluttes de opgaver, der normalt udføres i denne rolle, af forretningsføreren.

En administrativ vejleds primære ansvar er relateret til ledelsen af ​​andre ansatte i administrationstjenester. Menneskelige relationer kan omfatte rekruttering, ansættelse, disciplin, evaluering af resultater og afslutning. Alle disse opgaver afsluttes normalt med støtte og rådgivning fra personaleafdelingen, men det er den administrerende tilsyns ansvar.

Den administrative vejleder skal sikre, at alle forretningsgange, der bruges til at udføre operationelt ansvar, følges af hans eller hendes direkte rapporter. I nogle tilfælde er den administrerende vejleder involveret i oprettelsen og vedligeholdelsen af ​​en driftsvejledning eller andre instruktionsvejledninger. Spotchecks og tilfældige opfølgninger er gode måder at bekræfte, at alle procedurer følges.

En vejleder forventes at løse problemer mellem medarbejdere såvel som klager fra klienter. Denne proces inkluderer indsamling af oplysninger fra alle de involverede parter, gennemgang af bevismaterialet og beslutningstagning, der vil løse problemet. Fortrolighed med virksomhedspolitikker og en fast forståelse af en kundes behov er centrale for at udføre dette aspekt af jobbet godt.

I de fleste organisationer mødes den administrerende vejleder regelmæssigt med driften eller den administrative leder. Under disse møder giver lederen information til vejlederen om den strategiske retning for virksomheden, spørgsmål, der er identificeret på de højere niveauer og andre problemer. Til gengæld opdaterer vejlederen lederen om problemer eller udfordringer på lavere niveau og giver input til mulige løsninger. Det er den administrative vejleder ansvar at dele relevant information med sit team og at bevare fortrolighed om mulige beslutninger eller retningsændringer. Kommunikationsfærdigheder og skønsmæssighed er absolut vigtigt for alle i denne position.

For at kvalificere sig til en stilling som administrerende vejleder kræves normalt post-sekundær uddannelse i forretningsadministration. Denne uddannelse kan afsluttes på næsten ethvert samfund eller karrierehøjskole, fordi programmet er bredt tilgængeligt. Nogle kandidater har en universitetsgrad. Dette uddannelsesniveau er ikke påkrævet, men det kan være nyttigt, når man søger at flytte til en ledende stilling.