Jaké dovednosti jsou potřebné pro pracovní místa pro správu nemovitostí?
Oblast správy majetku nabízí pro jednotlivce mnoho příležitostí, kteří hledají prospěšnou, náročnou a ziskovou kariéru v oblasti nemovitostí. Kandidáti, kteří hledají pracovní místa pro správu nemovitostí, by si měli být vědomi základní struktury mnoha společností pro správu nemovitostí a sadách dovedností, které společnosti pro správu nemovitostí hledají v personálu.
Úlohy správy nemovitostí se obvykle vyskytují ve třech hlavních oblastech; Leasing (prodej), správa a řízení. Zatímco většina zaměstnanců správy nemovitostí může pronajmout byty, leasing je obvykle odpovědností leasingového konzultanta. Aby byl jednotlivec úspěšný leasingový konzultant, měl by být zdatný a pohodlný se všemi aspekty prodejního procesu, včetně mluvení s klienty po telefonu, setkání s nimi tváří v tvář a sledování až do doby, kdy byl prodej proveden.
Mluvení s potenciálními zákazníky na telefonu zahrnuje velkou část pracovního dne leasingového konzultanta.Proto je nesmírně důležité, aby konzultant vystupoval na telefonu. Je ironií, že toto je jedna oblast, ve které se velké procento leasingových konzultantů potýká. To znamená, že pro ty, kteří se rozhodnou na telefonu, může existovat velká konkurenční výhoda.
Být dobrý v telefonu není jen o tom, že dokáže zdvořile odpovědět na otázky zákazníka. Úspěšný leasingový agent je ten, kdo se nebojí telefonu a je ochoten přijmout příchozí hovory od zákazníků a provést odchozí telefonní hovory potenciálním zákazníkům. Leasingové agenti by také měli být schopni efektivně prodat zákazníka na ctnosti komunity a být schopni neustále provádět schůzky pro klienty na prohlídku nemovitosti telefonicky.
Leasingový agent je v podstatě prodejní pozice; Proto je naprosto důležité, aby agenti měli solidní prodej a dovednosti lidí. ČinidloS musí být schopno interagovat, vztahovat se k široké škále lidí a spojit se s celou řadou lidí. Musí být zdatní při poskytování smysluplných a relevantních informací pro zákazníky a nesmí se bát uzavření prodeje.
Úkony správy správy správy nemovitostí jsou často dalším krokem z leasingové pozice. Administrativní funkce majetku jsou obvykle odpovědností asistenta manažera, účetního nebo správce komunity. Ti, kteří mají administrativní pozice, obvykle shromažďují nájemné, vysílají výpisy z úvěru a úvěrové prohlášení, zpracovávají prohlášení o účetnictví vkladu (SODA) pro obyvatele, kteří se přestěhovali, dohlíželi na proces vystěhování, řešili porušení pronájmu rezidentů a provedli základní účetní úkoly.
Je velmi důležité, aby lidé s úlohou správy administrativních nemovitostí byli orientovaní na detaily, konzistentní, houževnatý a měli efektivní správu času a organizační dovednosti. Je také důležité, aby byli správci schopniZvládněte a rozptýlí citlivé, obtížné a rušivé situace, které vznikají. Bohužel práce administrátora často vyžaduje, aby jednali s lidmi v nejhorším případě.
Správce nemovitosti by měl mít dovednosti potřebné od leasingu i administrativního personálu, spolu s dovednostmi vedení, koučování a řízení. Většina společností také preferuje správce nemovitosti s předchozími zkušenostmi v oboru. Proto by se jednotlivci, kteří mají zájem stát se správci nemovitostí, by měli očekávat, že zahájí svou kariéru jako leasingový konzultant a poté se vydávají nahoru.