Welche Fähigkeiten sind für Property Management Jobs erforderlich?
Das Gebiet der Immobilienverwaltung bietet viele Möglichkeiten für den Einzelnen, der eine lohnende, herausfordernde und rentable Karriere in der Immobilienbranche anstrebt. Bewerber für Immobilienverwaltungsaufgaben sollten sich der Grundstruktur vieler Immobilienverwaltungsunternehmen und der Fähigkeiten bewusst sein, nach denen Immobilienverwaltungsunternehmen im Personalbereich suchen.
Immobilienverwaltungsjobs gibt es normalerweise in drei Hauptbereichen. Leasing (Verkauf), Verwaltung und Management. Während die meisten Mitarbeiter der Hausverwaltung vor Ort Wohnungen leasen können, liegt das Leasing in der Regel in der Verantwortung eines Leasingberaters. Um ein erfolgreicher Leasingberater zu sein, sollte eine Person alle Aspekte des Verkaufsprozesses beherrschen und beherrschen, einschließlich des Telefonierens mit Kunden, des persönlichen Gesprächs mit ihnen und der Nachverfolgung, bis der Verkauf abgeschlossen ist.
Das Telefonieren mit potenziellen Kunden macht einen großen Teil des Arbeitstages eines Leasingberaters aus. Daher ist es äußerst wichtig, dass der Berater am Telefon hervorragende Leistungen erbringt. Ironischerweise ist dies der Bereich, in dem ein großer Prozentsatz der Leasingberater Probleme hat. Dies bedeutet, dass diejenigen, die sich für eine gute telefonische Leistung entscheiden, einen großen Wettbewerbsvorteil erzielen können.
Gutes Telefonieren bedeutet nicht nur, die Fragen eines Kunden höflich beantworten zu können. Der erfolgreiche Leasingagent hat keine Angst vor dem Telefon und ist bereit, eingehende Anrufe von Kunden anzunehmen und ausgehende Anrufe an potenzielle Kunden zu tätigen. Leasing-Agenten sollten auch in der Lage sein, den Kunden effektiv über die Tugenden der Community zu informieren und konsequent Termine für Kunden zu vereinbaren, die das Anwesen telefonisch besichtigen.
Der Leasingagent ist im Wesentlichen eine Verkaufsposition; Daher ist es unbedingt erforderlich, dass die Agenten über solide Verkaufs- und Mitarbeiterfähigkeiten verfügen. Agenten müssen in der Lage sein, mit einer Vielzahl von Menschen zu interagieren, in Beziehung zu ihnen zu treten und sich mit ihnen zu verbinden. Sie müssen in der Lage sein, den Kunden aussagekräftige und relevante Informationen zur Verfügung zu stellen, und dürfen nicht davor zurückschrecken, den Verkauf abzuschließen.
Verwaltungsaufgaben in der Immobilienverwaltung sind oft der nächste Schritt von der Leasingposition. Die administrativen Funktionen der Immobilie liegen in der Regel in der Verantwortung des stellvertretenden Managers, Buchhalters oder Community-Administrators. Personen mit administrativen Aufgaben kassieren in der Regel Miete, senden Saldofälligkeiten und Gutschriften aus, verarbeiten die Einlagenabrechnung (SODA) für Bewohner, die ausgezogen sind, überwachen den Räumungsprozess, richten sich gegen die Verstöße gegen die Mietverträge und führen grundlegende bis fortgeschrittene Abrechnungsaufgaben durch.
Es ist sehr wichtig, dass diejenigen, die mit der Verwaltung von Verwaltungseigentum befasst sind, detailorientiert, konsistent, hartnäckig sind und über effektive Fähigkeiten im Bereich Zeitmanagement und Organisation verfügen. Es ist auch wichtig, dass Administratoren in der Lage sind, sensible, schwierige und störende Situationen zu handhaben und zu verbreiten. Leider verlangt die Arbeit des Administrators oft, dass er sich mit Menschen befasst, die am schlimmsten sind.
Ein Immobilienverwalter sollte über die erforderlichen Fähigkeiten des Leasing- und Verwaltungspersonals sowie über Führungs-, Coaching- und Managementfähigkeiten verfügen. Die meisten Unternehmen bevorzugen auch einen Immobilienverwalter mit Branchenerfahrung. Daher sollten Personen, die Immobilienmanager werden möchten, damit rechnen, ihre Karriere als Leasingberater zu beginnen und sich dann nach oben zu arbeiten.