Co je nadměrná analýza?

Nadměrná analýza je dilema v řešení problémů, které vyvstává, když posouzení více proměnných znemožňuje nebo znemožňuje včasné rozhodnutí. Někdy se nazývá náladovější jména, jako je „paralýza analýzy“ nebo „dilema stonožky“. Ačkoli se jedná o starodávný koncept, v moderní době se stále častěji vyskytuje. Struktury řízení ve vládě a v podnikání jsou náchylné k přílišným analýzám problémů, což vede ke složitým byrokracím. Obyčejní lidé čelí přetížení informací z rychle se rozvíjejících technologií a mnoha výběrům dostupných ve spotřebitelských společnostech.

Problém nadměrné analýzy byl ilustrován ve starověkých bajkách, jako je „Fox a kočka“, připisovaných řeckému vypravěči Aesopovi. Liška se chlubí kočce, že má četné způsoby, jak uniknout nebezpečí, ale když ji pronásledují psi, nemůže se rozhodnout, která metoda je nejlepší, což má za následek jeho zajetí. Podobné příběhy se vyskytují v folklóru starověké Číny, Indie a Středního východu. Další starý příběh zahrnuje stonožku, která je dotázána, jak dokáže koordinovat své mnoho nohou. Stonožka, která otázku analyzuje, zapomíná, jak chodit.

Kromě humorných příkladů může být nadměrná analýza velmi skutečným problémem. Velké společnosti a vládní agentury se mohou s těmito obtížemi setkat při zvažování všech možných negativních a pozitivních výsledků konkrétní politiky. Toto „rozhodnutí výboru“ někdy vytváří složitou síť byrokracie. Zatímco záměr je čestný, konečný výsledek je často opakem zamýšleného účinku. Podnik může ztratit konkurenta, který problém neanalyzoval tak důkladně, nebo vládní program nemusí pomoci občanům, pro které byl určen, kvůli byrokratické „byrokracii“.

Nobel-vítězný ekonom Herbert Simon si dovolil, že jakékoli úsilí analyzovat všechny možné výsledky při hledání „dokonalé“ volby bylo odsouzeno k neúspěchu. Je lepší, uvažoval Simon, zvolit postup a změnit ho podle potřeby změnou okolností. Ve své knize Paradox of Choice z roku 1994 sociální vědec Barry Schwartz tvrdil, že moderní spotřebitelé se často potýkají s ohromující řadou produktů. Pokoušet se vybrat ten nejlepší je klasický případ přílišné analýzy problému. Spotřebitelé, jak zjistil, by často čelili „paralýze analýzy“ z protichůdných informací předávaných inzerenty, skupinami spotřebitelů, ústním podáním a vlastními zkušenostmi.

Existuje mnoho dalších příkladů nadměrné analýzy výběru nebo problému. Sportovci někdy „škrtí“ tím, že přehlédnou klíčovou hru, i když se jedná o úkoly, které by za jiných okolností mohli snadno provést. Rychlý obrat v moderních technologických zařízeních často způsobuje, že spotřebitelé váhají, zejména pokud mají podezření, že upgradovaný model bude k dispozici v krátké době. Dokonce i po výběru zařízení si uživatelé musí vybrat z mnoha možných operačních systémů, webových stránek a „aplikací“. Příkladem nadměrné analýzy z klasické literatury je Shakespearova Hamlet, která, konfrontovaná se znalostí vraždy svého otce, utrácí nejvíce hry debatovat o tom, jak a zda pokračovat.