O que é excesso de análise?
A análise excessiva é um dilema na solução de problemas que surge quando a consideração de várias variáveis torna difícil ou impossível uma decisão oportuna. Às vezes, é chamado de nomes mais extravagantes, como "paralisia da análise" ou "dilema da centopéia". Embora esse seja um conceito antigo, tornou-se cada vez mais prevalente nos tempos modernos. As estruturas de gestão no governo e nas empresas são propensas a superexibir problemas, levando a burocracias complexas. As pessoas comuns são confrontadas com a sobrecarga de informações das tecnologias que avançam rapidamente e com as muitas opções disponíveis nas sociedades de consumo.
O problema da super-análise foi ilustrado em fábulas antigas, como "A Raposa e o Gato", creditadas ao contador de histórias grego Aesop. Uma raposa se vangloria de um gato que ele tem inúmeras maneiras de escapar do perigo, mas quando perseguido por cães, ele não pode decidir qual o melhor método, resultando em sua captura. Contos semelhantes são encontrados no folclore da China antiga, Índia e Oriente Médio. Outra história antiga envolve uma centopéia que é questionada sobre como consegue coordenar suas muitas pernas. A centopéia, analisando a questão em excesso, esquece como andar.
Exemplos humorísticos à parte, a análise excessiva pode ser um problema muito real. Grandes corporações e agências governamentais podem encontrar essa dificuldade ao considerar todos os possíveis resultados negativos e positivos de uma determinada política. Essa "decisão do comitê" às vezes cria uma complexa rede de burocracia. Embora a intenção seja honrosa, o resultado final geralmente é o oposto do efeito pretendido. Uma empresa pode perder para um concorrente que não analisou o problema tão detalhadamente, ou um programa do governo pode falhar em ajudar os cidadãos aos quais foi projetado para ajudar por causa da "burocracia" burocrática.
O economista vencedor do Nobel, Herbert Simon, arriscou que qualquer esforço para analisar todos os resultados possíveis em busca da escolha "perfeita" estava fadado ao fracasso. Simon argumentou que é melhor escolher um curso de ação e alterá-lo conforme necessário pelas circunstâncias em mudança. Em seu livro de 1994, The Paradox of Choice , o cientista social Barry Schwartz argumentou que os consumidores modernos são frequentemente confrontados com uma variedade desconcertante de produtos. Tentar escolher o melhor é um caso clássico de super-análise do problema. Ele descobriu que os consumidores frequentemente enfrentam "paralisia da análise" das informações conflitantes transmitidas pelos anunciantes, grupos de consumidores, boca a boca e suas próprias experiências.
Existem muitos outros exemplos de sobre-análise de uma escolha ou problema. Às vezes, os atletas “engasgam” com o excesso de uma jogada crucial, mesmo que envolva tarefas que eles poderiam executar facilmente em outras circunstâncias. A rápida mudança nos dispositivos tecnológicos modernos geralmente faz com que os consumidores hesitem, principalmente se suspeitarem que um modelo atualizado estará disponível em pouco tempo. Mesmo após a seleção de um dispositivo, os usuários devem escolher entre uma infinidade de possíveis sistemas operacionais, sites e "aplicativos". Um exemplo de análise excessiva da literatura clássica é Hamlet, de Shakespeare, que, confrontado com o conhecimento do assassinato de seu pai, gasta mais da peça debatendo como e se deve proceder.