Co to jest nadmierna analiza?

Nadmierna analiza jest dylematem w rozwiązywaniu problemów, który pojawia się, gdy uwzględnienie wielu zmiennych utrudnia lub uniemożliwia podjęcie decyzji w odpowiednim czasie. Czasami nazywane są bardziej kapryśnymi nazwami, takimi jak „paraliż analityczny” lub „dylemat stonogi”. Chociaż jest to starożytna koncepcja, w dzisiejszych czasach jest coraz bardziej powszechna. Struktury zarządzania w rządzie i biznesie są podatne na nadmierną analizę problemów, co prowadzi do skomplikowanej biurokracji. Zwykli ludzie stają w obliczu przeciążenia informacją od szybko rozwijających się technologii i wielu wyborów dostępnych w społeczeństwach konsumenckich.

Problem nadmiernej analizy został zilustrowany w starożytnych bajkach, takich jak „Lis i kot”, przypisany greckiemu gawędziarzowi Ezopowi. Lis chwali się kotem, że ma wiele sposobów ucieczki przed niebezpieczeństwem, ale gdy ścigają go psy, nie może zdecydować, która metoda jest najlepsza, co skutkuje jego schwytaniem. Podobne opowieści można znaleźć w folklorze starożytnych Chin, Indii i Bliskiego Wschodu. Inna stara historia dotyczy stonoga, która jest pytana, jak udaje mu się skoordynować wiele nóg. Stonoga, nadmiernie analizując pytanie, zapomina, jak chodzić.

Pomijając humorystyczne przykłady, nadmierna analiza może być bardzo realnym problemem. Duże korporacje i agencje rządowe mogą napotkać tę trudność, rozważając wszystkie możliwe negatywne i pozytywne wyniki określonej polityki. Ta „decyzja komisji” czasami tworzy złożoną sieć biurokracji. Chociaż intencja jest honorowa, wynik końcowy jest często przeciwieństwem zamierzonego efektu. Firma może przegrać z konkurentem, który nie przeanalizował tak dokładnie problemu, lub rządowy program może nie pomóc obywatelom, do czego został zaprojektowany, z powodu biurokratycznej „biurokracji”.

Zdobywca nagrody Nobla Herbert Simon zaryzykował, że wszelkie próby analizy wszystkich możliwych wyników w poszukiwaniu „idealnego” wyboru były skazane na niepowodzenie. Szymon uznał, że lepiej jest wybrać sposób działania i odpowiednio go zmienić, zmieniając okoliczności. W swojej książce The Paradox of Choice z 1994 r. Socjolog Barry Schwartz argumentował, że współczesni konsumenci często mają do czynienia z oszałamiającą gamą produktów. Próba wyboru najlepszego jest klasycznym przypadkiem nadmiernej analizy problemu. Odkrył, że konsumenci często spotykają się z „paraliżem analizy” wynikającym ze sprzecznych informacji przekazywanych przez reklamodawców, grupy konsumentów, informacje ustne i własne doświadczenia.

Istnieje wiele innych przykładów nadmiernej analizy wyboru lub problemu. Sportowcy czasami „dławią się” poprzez przemyślenie kluczowej gry, nawet jeśli wiąże się to z zadaniami, które mogliby z łatwością wykonać w innych okolicznościach. Szybki obrót nowoczesnymi urządzeniami technologicznymi często powoduje wahanie się konsumentów, zwłaszcza jeśli podejrzewają, że ulepszony model będzie dostępny w krótkim czasie. Nawet po wybraniu urządzenia użytkownicy muszą wybierać spośród wielu możliwych systemów operacyjnych, stron internetowych i „aplikacji”. Przykładem nadmiernej analizy w klasycznej literaturze jest Hamlet Szekspira, który w konfrontacji ze świadomością morderstwa ojca wydaje najwięcej sztuki zastanawiającej się, jak i czy kontynuować.