Co je to Clickstream?
Když uživatel počítače navštíví web, vstoupí na nějakou stránku, která může nebo nemusí být domovskou stránkou, a cestuje po webu nějakým způsobem před odjezdem, nejčastěji řídí tuto sled událostí prostřednictvím řady kliknutí myší. Clickstream je záznam sekvence uživatele, nejen jednoho webového serveru, ale celého jeho používání internetu, včetně navštívených stránek, času stráveného na těchto stránkách a - v některých případech - webmailu „To“ a „From“ 'adresy. Akce a / nebo návyky jednoho uživatele nebo mnoha uživatelů lze studovat, když se shromažďují a analyzují jejich toky kliknutí.
Pro webmastery je k dispozici komerční a bezplatný software clickstream, který umožňuje sledování a analýzu prokliků na jejich stránkách. Mezi příklady patří funkce Overlay Site v Google® Analytics nebo specializovaný software, jako je CrazyEgg® nebo OpenSymphony® ClickStream®. Podniková řešení nabízí společnost Clickstream Technologies® a další.
Clickstream je důležitý v webdesignu, internetovém marketingu a reklamě. Jedná se o analýzu clickstream a dolování clickstream, jak využít zachycené clickstreamy, aby bylo možné lépe porozumět chování návštěvníků. Clickstreams odhalí, kde uživatelé klikají i kde nejsou, a data clickstream lze kombinovat s jinými typy analytiků. Data z analýzy clickstream mohou být použita k reorganizaci rozložení stránky webu, k překonfigurování celého webu nebo k prodeji reklamního prostoru na základě historie výkonu webu a stránky.
Někteří dělí analýzu clickstreamu na analýzu stylu elektronického obchodování a analýzu dopravní cesty. První zobrazuje nejen pořadí stránek a čas strávený na stránkách, ale také položky umístěné a / nebo odebrané z nákupního košíku a konečný nákup. Ten odhaluje počet obsluhovaných stránek, dobu načítání stránek, použití tlačítek zpět a zastavení v prohlížeči a v jakém okamžiku přenosu dat se uživatel přesune na jinou stránku, tj. Zda uživatel odchází před tím, než je stránka plně naložené. Některé analýzy mohou být dodány jako grafy a grafy, ale to není limit. Například CrazyEgg® poskytuje tepelné mapy a zobrazení překryvných stránek konfet, které zobrazuje relativní umístění kliknutí a také identifikuje odkazující osoby.