Co je podnikový portál?
Podnikový portál je jediný web, který zaměstnancům umožňuje přístup k celé řadě nástrojů, programů a funkcí. Portál je dostupný přes internet a obvykle má veřejnou i soukromou přítomnost. Primárním účelem podnikového portálu je poskytnout zaměstnancům přizpůsobený přístup k informacím a nástrojům potřebným na jeho pozici. Mnoho firem také používá podnikový portál ke komunikaci se zaměstnanci, sdílení dokumentů a podpoře spolupráce.
K vytvoření podnikového portálu lze použít několik různých technologií: Sun®, Microsoft Sharepoint® a SAP® jsou jen některé z nejpopulárnějších softwarových nástrojů. Za účelem podpory tohoto typu technologie musí organizace investovat značné prostředky do počítačového hardwaru, aby hostila aktivní web, bezpečnostní certifikáty pro údržbu soukromé části portálu a nástroj pro správu uživatelů. Zručnosti potřebné pro podporu tohoto typu technologie se často vyskytují u pracovníků technické podpory nebo specialistů na hardware.
Ve většině organizací se podnikový portál používá k zobrazení konkrétních funkcí nebo informací uživateli ze systému podnikového plánování zdrojů (ERP). Portál je jednoduše dveřmi používanými pro přístup k těmto systémům. Programování potřebné pro zpřístupnění funkčnosti prostřednictvím portálu se liší v závislosti na technologii ERP. Například vývojář SAP® může pomocí Java® nebo ABAP® vytvářet funkce webového portálu pro uživatele.
Každý zaměstnanec v organizaci má při přístupu na portál uživatelské jméno a heslo. Autorizace založená na roli se obvykle používá k určení toho, jaké funkce je schopen provádět. Například všichni zaměstnanci mohou mít automaticky přístup k prohlížení vlastního výpisu plateb, k předkládání formulářů náhrad výdajů a zaznamenávání žádostí o dovolenou. Na základě pozice dané osoby v organizaci může mít také přístup k formulářům lidských zdrojů, řízení zásob nebo finančním informacím. Celý přístup je spravován stejnou skupinou, která řídí přístup do systému ERP.
Tento typ technologie je stále oblíbenější u firem, které chtějí zaměstnancům poskytnout přístup k nástrojům prostřednictvím internetu a současně zachovat stejné kontroly. Z pohledu vývojáře je podnikový portál perfektní metodou doručení pro uživatele, kteří nepotřebují přístup k ERP denně, ale jsou příležitostnějšími uživateli. Tato funkce také otevírá dveře analytickým panelům, metrikám a dalším komunikačním nástrojům.