Che cos'è un portale aziendale?
Un portale aziendale è un singolo sito Web che consente al personale di accedere a una gamma di strumenti, programmi e funzioni. Il portale è disponibile via Internet e in genere ha una presenza sia pubblica che privata. Lo scopo principale di un portale aziendale è fornire al personale un accesso personalizzato alle informazioni e agli strumenti richiesti nella propria posizione. Molte aziende utilizzano anche il portale aziendale per comunicare con il personale, condividere documenti e incoraggiare la collaborazione.
Esistono diverse tecnologie che possono essere utilizzate per creare un portale aziendale: Sun®, Microsoft Sharepoint® e SAP® sono solo alcuni degli strumenti software più diffusi. Per supportare questo tipo di tecnologia, l'organizzazione deve investire risorse significative nell'hardware del computer per ospitare un sito Web attivo, certificati di sicurezza per mantenere la sezione privata del portale e uno strumento di gestione degli utenti. Le competenze richieste per supportare questo tipo di tecnologia si trovano spesso nel personale di supporto operativo o negli specialisti hardware.
Nella maggior parte delle organizzazioni, il portale aziendale viene utilizzato per visualizzare funzioni o informazioni specifiche per l'utente dal sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP). Il portale è semplicemente la porta utilizzata per accedere a questi sistemi. La programmazione richiesta per rendere disponibili le funzionalità tramite il portale varia in base alla tecnologia dell'ERP. Ad esempio, uno sviluppatore SAP® può utilizzare Java® o ABAP® per creare funzioni del portale Web per gli utenti.
A ciascun membro del personale dell'organizzazione vengono forniti un nome utente e una password per accedere al portale. L'autorizzazione basata sul ruolo viene in genere utilizzata per determinare quali funzioni è in grado di svolgere. Ad esempio, tutto il personale può avere automaticamente accesso per visualizzare il proprio estratto conto, inviare moduli di rimborso spese e registrare richieste di ferie. In base alla posizione della persona nell'organizzazione, può anche avere accesso a moduli di risorse umane, gestione dell'inventario o informazioni finanziarie. Tutto l'accesso è gestito dallo stesso gruppo che controlla l'accesso al sistema ERP.
Questo tipo di tecnologia sta diventando sempre più popolare tra le aziende che vogliono fornire al personale l'accesso a strumenti via Internet, mantenendo gli stessi controlli attualmente in atto. Dal punto di vista dello sviluppatore, il portale aziendale è il metodo di consegna perfetto per gli utenti che non hanno bisogno di accedere all'ERP su base giornaliera, ma sono utenti più occasionali. Questa funzionalità apre anche le porte a dashboard di analisi, metriche e altri strumenti di comunicazione.