Qu'est-ce qu'un portail d'entreprise?
Un portail d'entreprise est un site Web unique qui permet au personnel d'accéder à une gamme d'outils, de programmes et de fonctions. Le portail est disponible via Internet et a généralement une présence publique et privée. L'objectif principal d'un portail d'entreprise est de fournir au personnel un accès personnalisé aux informations et outils nécessaires à son poste. De nombreuses entreprises utilisent également le portail d'entreprise pour communiquer avec le personnel, partager des documents et encourager la collaboration.
Plusieurs technologies différentes peuvent être utilisées pour créer un portail d'entreprise: Sun®, Microsoft Sharepoint® et SAP® ne sont que quelques-uns des outils logiciels les plus populaires. Afin de prendre en charge ce type de technologie, l’entreprise doit investir d’importantes ressources en matériel informatique pour héberger un site Web actif, des certificats de sécurité pour gérer la partie privée du portail et un outil de gestion des utilisateurs. Les compétences requises pour prendre en charge ce type de technologie se trouvent souvent dans le personnel de soutien aux opérations ou les spécialistes en matériel.
Dans la plupart des organisations, le portail d'entreprise est utilisé pour afficher des fonctions ou des informations spécifiques à l'utilisateur à partir du système de planification des ressources d'entreprise (ERP). Le portail est simplement la porte utilisée pour accéder à ces systèmes. La programmation requise pour rendre les fonctionnalités disponibles via le portail varie en fonction de la technologie de l'ERP. Par exemple, un développeur SAP® peut utiliser Java® ou ABAP® pour créer des fonctions de portail Web pour les utilisateurs.
Chaque membre du personnel de l'organisation reçoit un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder au portail. L'autorisation basée sur les rôles est généralement utilisée pour déterminer les fonctions qu'il est capable d'accomplir. Par exemple, tous les membres du personnel peuvent automatiquement accéder à leur propre relevé de paie, soumettre des formulaires de remboursement des dépenses et enregistrer les demandes de congé. En fonction de la position de la personne dans l'organisation, cette personne peut également avoir accès aux formulaires de ressources humaines, à la gestion des stocks ou aux informations financières. Tous les accès sont gérés par le même groupe qui contrôle l'accès au système ERP.
Ce type de technologie est de plus en plus utilisé par les entreprises qui souhaitent fournir au personnel un accès à des outils via Internet, tout en maintenant les mêmes contrôles. Du point de vue des développeurs, le portail d'entreprise est la méthode de livraison idéale pour les utilisateurs qui n'ont pas besoin d'accéder à l'ERP quotidiennement, mais qui sont des utilisateurs occasionnels. Cette fonctionnalité ouvre également la porte aux tableaux de bord d'analyse, aux métriques et à d'autres outils de communication.