Co je to Business Intelligence?

Business Intelligence je obecný termín používaný k označení řady činností, které se společnost může zavázat ke shromažďování informací o svém trhu nebo konkurentách. Některé oblasti, které jsou často zahrnuty pod pokrývkou obchodní inteligence, jsou: analýza hospodářské soutěže, analýza trhu a analýza průmyslu. Někteří lidé také považují průmyslovou špionáž, která působí pro účely shromažďování informací za formu obchodní zpravodajství. Tato skupina poté shromáždí informace ze strany společnosti o tom, jak dobře společnost provádí a kde může být provedena vylepšení. Skupina se pak zaměřuje na vnější zdroje, které mohou zahrnovat veřejné záznamy o jiných podnicích ve stejném sektoru, analýzu trhu třetími stranami a informace o průzkumu zákazníků. Skupina se pak může ponořit do konkrétních konkurentů, a to jak prozkoumáním jejich veřejných informacía obchodní model a v některých případech pomocí průmyslového špiona k skrytí informací.

Business Intelligence Systems jsou kontrastovány s klasičtějšími formami shromažďování informací podle jejich meziresortního zaměření a jejich obecným přehledem k podnikání v podnikání. Jsou také jedinečné při používání pokročilých technologií a technik k těžiště pro data a k tomu nejoptimálnějším způsobem křupají tato data. Zatímco skupina odpovědná za analýzu trhu by mohla mít silné pochopení konkrétního sektoru trhu, na kterém podnik působí, jejich nedostatek stejného podrobného porozumění konkrétním konkurentům a vnitřním řízení společnosti činí jejich informace méně užitečnými. V modelu Business Intelligence jsou všechny tyto různé formy zlepšení podnikání spojeny, takže komunikace je rychlá a snadná a každý segment pomáhá informovat ostatní SEG, takže jejich poznatky jsou ještě cennější, než by byly samy o sobě.

Jakmile je na místě obchodní zpravodajský systém, může společnost očekávat, že najde zlepšené doby obratu při sběru dat, nápady pro nové obchodní iniciativy, cílenější marketingové kampaně, mnohem přesnější obrázek o potřebách a touhách zákazníků a silné pochopení toho, jak nejlépe konkurovat nejlepším konkurencím. Zlepšení obchodní agility, které přichází s obchodní zpravodajskou informací, je ve většině případů značné a umožňuje společnosti lépe využívat neustále se vyvíjející tržní podmínky.

Použití průmyslové špionáže v obchodní zpravodajství je široce považováno za něco šedé oblasti. Některé podniky se rozhodnou nezabývat se skrytými informacemi o informacích, zatímco jiné to považují za hlavní součást programu zdravé obchodní zpravodajství. Mnoho oblastí běžně označovaných jako průmyslová špionáž je plně legální, například pečlivé sledování patentových podání a firemInformační bulletiny předpovídají, kde se konkurent pohybuje na trhu. Jiné metody, jako je použití úplatkářství k získání informací od nejlepších vědců nebo instalace skrytých sledovacích systémů v sídle společnosti, nejsou.