Was ist Business Intelligence?
Business Intelligence ist ein allgemeiner Begriff, der verwendet wird, um auf eine Reihe von Aktivitäten zu verweisen, die ein Unternehmen möglicherweise verpflichtet, Informationen über seinen Markt oder ihre Wettbewerber zu sammeln. Einige Bereiche, die häufig unter die pauschale Überschrift von Business Intelligence enthalten sind, sind: Wettbewerbsanalyse, Marktanalyse und Branchenanalyse. Einige Menschen betrachten auch Industriespionage, die für Informationsanbieter als eine Form von Business Intelligence tätig sind. Diese Gruppe sammelt dann Informationen aus dem Unternehmen darüber, wie gut das Unternehmen erzielt wurde und wo Verbesserungen vorgenommen werden können. Die Gruppe untersucht dann externe Quellen, die öffentliche Aufzeichnungen anderer Unternehmen im selben Sektor, Marktanalysen durch Dritte und Informationen zur Kundenumfrage enthalten. Die Gruppe kann sich dann weiter mit bestimmten Wettbewerbern befassen, beide durch die Prüfung ihrer öffentlichen Informationund Geschäftsmodell und in einigen Fällen mit einem industriellen Spion, um verdeckte Informationen zu sammeln.
Business Intelligence -Systeme stehen im Gegensatz zu klassischeren Formen der Informationssammlung durch ihren abteilungsübergreifenden Fokus und ihre allgemeine Übersicht über die Geschäftsleistung. Sie sind auch einzigartig in der Verwendung fortschrittlicher Technologien und Techniken, um Daten für Daten abzubauen und diese Daten auf die optimale Weise zu knirschen. Während eine Gruppe, die für die Marktanalyse zuständig ist, ein starkes Verständnis des jeweiligen Marktsektors haben könnte, in dem ein Unternehmen tätig ist, macht das Fehlen des gleichen detaillierten Verständnisses für bestimmte Wettbewerber und das innere Management des Unternehmens ihre Informationen weniger nützlich. In einem Business Intelligence -Modell sind all diese verschiedenen Formen der Geschäftsverbesserung zusammengebunden, damit die Kommunikation schnell und einfach ist und jedes Segment den anderen SEG informiertihre Einsichten sind noch wertvoller als sie für sich allein wären.
Sobald sich ein Business Intelligence -System an einem Ort befindet, kann ein Unternehmen erwarten, verbesserte Turnaround -Zeiten für die Datenerfassung, Ideen für neue Geschäftsinitiativen, gezieltere Marketingkampagnen, ein viel genaueres Bild der Kundenbedürfnisse und -wünsche und ein starkes Verständnis dafür, wie am besten mit Top -Konkurrenten konkurrieren können. Die Verbesserung der Geschäftsagilität, die mit Business Intelligence einhergeht, ist in den meisten Fällen erheblich und ermöglicht es einem Unternehmen, sich ständig weiterentwickelnde Marktbedingungen zu nutzen.
Die Verwendung von industrieller Spionage in Business Intelligence wird weithin als eine Grauzone angesehen. Einige Unternehmen entscheiden sich dafür, sich nicht an verdeckten Informationen zu sammeln, während andere es für einen zentralen Bestandteil eines gesunden Business Intelligence -Programms betrachten. Viele Bereiche, die allgemein als industrielle Spionage bezeichnet werdenNewsletter, um vorherzusagen, wo sich ein Wettbewerber auf dem Markt bewegt. Andere Methoden, wie zum Beispiel die Verwendung von Bestechung, um Informationen von Top -Forschern zu erhalten, oder die Installation verdeckter Überwachungssysteme innerhalb des Unternehmenszentrums sind nicht.