Co je to Správa obsahu?
Přes internet jsou k dispozici různé typy informací nebo obsahu. Tento obsah vyžaduje organizaci několika různými způsoby, v závislosti na typu. Řádné řízení těchto informací se nazývá správa obsahu.
Správa obsahu, označovaná také jako CM, zahrnuje všechny technologie, techniky a procesy, které společnost může vyžadovat, aby si udržely svůj obsah. Takové systémy mohou zahrnovat publikační platformy, podporu kolekce, publikování a sdílení souborů a mnoho dalších typů správy. Některé podniky mohou pro tyto prostředky vyvinout interní procesy. Ostatní si mohou najmout konkrétní společnosti, které se specializují na správu obsahu, nebo si zakoupit software, který jim pomůže s manipulací se soubory.
Správa každého obsahu se liší v závislosti na jeho typu. Obsah může mít formu složení základních slov nebo vět. To může být případ zpravodajských webů, informačních článků nebo návodů. Může také obsahovat hypertextové odkazy, které čtenáře nasměrují na další informace.
Digitální obsah může být mnohem složitější. Může existovat v multimediálních souborech, jako jsou video nebo zvukové soubory. Pokud má firma tyto typy souborů ke správě, mohou vyžadovat další technickou podporu a virtuální úložný prostor.
K řízení správy obsahu se obvykle používá systém správy obsahu (CMS). Takový systém se liší nejen podle typu spravovaného obsahu, ale také s potřebami, které může mít podnik vlastnící daný obsah. Některé firmy mohou mít pouze jednoho nebo dva zaměstnance vyžadující přístup k obsahu. Tato situace může vyžadovat pouze jednoduché nástroje pro správu obsahu.
Jiné firmy mohou potřebovat více pracovníků, aby mohli upravit nebo zobrazit jejich obsah. Tyto společnosti mohou potřebovat složitější systémy pro správu obsahu, aby udržely své informace v pořádku. Pokud k tomu dojde, je obvykle vyžadováno školení systému také pro zaměstnance.
Systémy pro správu obsahu mohou společnostem poskytovat i jiné nástroje. Některé systémy kromě publikování, editace a ukládání umožňují spolupráci mezi zaměstnanci. To může být užitečné, jsou-li zaměstnanci vzdálení nebo všichni nepracují na stejném místě. Úkoly lze často přiřadit také prostřednictvím systému pro správu obsahu. Mnoho firem upřednostňuje systém správy obsahu, který umožňuje archivaci nebo mazání starého obsahu, který se již nepoužívá, aby se ušetřilo místo a výnosy.
Při použití tohoto typu systému je obvykle povoleno několik rolí. Tvůrce je vybaven nástroji pro vytváření nového obsahu a provádění změn, zatímco editor může také provádět změny a může mít k dispozici mírně odlišnou sadu nástrojů. Vydavatel může být odpovědný za přípravu obsahu pro veřejné prohlížení, zatímco administrátor dohlíží na celý proces a uděluje oprávnění pro přístup k úkolům a nástrojům. Ostatním zaměstnancům může být umožněn přístup divákovi nebo hostovi za účelem prohlížení, ale nikoliv změny dokumentů.