O que é gerenciamento de conteúdo?
Vários tipos de informações ou conteúdo estão disponíveis na Internet. Esse conteúdo requer organização por vários meios diferentes, dependendo do seu tipo. O controle dessas informações de maneira ordenada é conhecido como gerenciamento de conteúdo.
Também conhecido como CM, o gerenciamento de conteúdo inclui todas as tecnologias, técnicas e processos que uma empresa pode exigir para manter seu conteúdo. Esses sistemas podem incluir plataformas de publicação, suporte a coleções, publicação e compartilhamento de arquivos e muitos outros tipos de gerenciamento. Algumas empresas podem desenvolver processos internos para esses meios. Outros podem contratar empresas específicas especializadas no gerenciamento de conteúdo ou adquirir software para ajudá-los a manipular seus arquivos.
O gerenciamento de cada parte do conteúdo varia de acordo com o tipo. O conteúdo pode estar na forma de palavras básicas ou composição de frases. Esse pode ser o caso em termos de sites de notícias, artigos informativos ou instruções de instruções. Também pode conter links de hipertexto que direcionam o leitor para informações adicionais.
O conteúdo digital pode ser muito mais complexo. Pode existir em arquivos multimídia, como arquivos de vídeo ou áudio. Quando uma empresa possui esses tipos de arquivos para gerenciar, eles podem exigir suporte técnico adicional e espaço de armazenamento virtual.
Geralmente, um sistema de gerenciamento de conteúdo, ou CMS, é usado para controlar o gerenciamento de conteúdo. Esse sistema não apenas varia com os tipos de conteúdo que estão sendo gerenciados, mas também com as necessidades que a empresa proprietária do conteúdo possa ter. Algumas empresas podem ter apenas um ou dois funcionários que exigem acesso ao conteúdo. Essa situação pode exigir apenas ferramentas simples de gerenciamento de conteúdo.
Outras empresas podem precisar de vários funcionários para editar ou visualizar seu conteúdo. Essas empresas podem precisar de sistemas de gerenciamento de conteúdo mais complexos para manter suas informações organizadas. Se isso ocorrer, o treinamento para o sistema geralmente também é necessário para os funcionários.
Os sistemas para gerenciar conteúdo também podem fornecer outras ferramentas para as empresas. Além de publicar, editar e armazenar, alguns sistemas permitem a colaboração entre funcionários. Isso pode ser útil quando os funcionários são remotos ou nem todos trabalham no mesmo local. As tarefas também podem ser atribuídas por meio de um sistema de gerenciamento de conteúdo. Muitas empresas preferem um sistema de gerenciamento de conteúdo que permita arquivar ou excluir conteúdo antigo que não está mais em uso para economizar espaço e receita.
Ao usar esse tipo de sistema, várias funções geralmente são permitidas. Um criador é fornecido com as ferramentas para criar novo conteúdo e fazer alterações, enquanto um editor também pode fazer alterações e ter um conjunto de ferramentas ligeiramente diferente disponível. O editor pode ser responsável por preparar o conteúdo para exibição pública, enquanto um administrador supervisiona todo o processo e concede permissões para acesso a tarefas e ferramentas. Outros funcionários podem receber acesso de visitante ou visitante para visualizar, mas não alterar, documentos.