Co je delegovaná správa?

Ve světě informačních systémů má delegovaná správa co do činění s přidělováním kontrol nebo práv ke správě specifikovaných programů nebo systémů, které jsou využívány v rámci celkové struktury obchodní operace. Přiřazením nebo delegováním určitých přístupových práv a jejich doprovodných oprávnění kvalifikovaným jednotlivcům v odděleních, která tyto programy skutečně používají, se tým informačních systémů může více soustředit na úkoly správy celé sítě a řešení případných přerušení služeb, ke kterým může dojít, a obecně se nemusejí zabývat každodenními úkoly, které mohou stejně snadno spravovat oprávnění uživatelé. Tento přístup je často účinným způsobem, jak rozdělit základní úkoly mezi zaměstnance společnosti, aby se zkrátily doby zpoždění u některých úkolů a celková produktivita byla udržována na vyšší úrovni.

S přístupem delegované správy mohou pracovníci IT, kteří jsou v konečném důsledku odpovědní za provoz systémů společnosti, přiřadit oprávněná pracoviště s různými odděleními liberální práva a práva. Tato oprávnění často zahrnují přidělení přístupových práv lidem, které aktivně spravují, přizpůsobení těchto oprávnění jednotlivým uživatelům a také péče o řešení problémů, které lze za normálních okolností vyřešit během několika minut. V určitém smyslu jsou tito hlavní uživatelé doplňkovou součástí IT týmu, protože jsou pověřeni zpracováním určitých úkolů souvisejících se systémy používanými jejich týmy, aniž by museli čekat, až se personál informačních technologií odtrhne od naléhavějších záležitostí, které budou spravovat ty jednoduché úkoly.

Jeden příklad delegované správy je nalezen se správou prodejní databáze. Samotná databáze spolu s přístupem k centrální databázi, která je umístěna na serveru, je obvykle nastavena týmem informačních systémů. Od této chvíle jsou vedoucímu prodeje nebo nadřízenému udělena práva a oprávnění, která zahrnují nastavení přístupových kódů pro každého člena prodejního týmu, omezení přístupu k různým typům informací v databázi podle individuálních uživatelských oprávnění a nastavení omezení pro obecné funkce prodejního týmu, jako je generování zpráv o činnosti. Dohlížitel může mít také možnost vymazat uživatele ze systému nebo dále upřesnit jednotlivá oprávnění pro kteréhokoli uživatele pod jeho správou.

Při účinném používání delegovaná správa umožňuje týmu IT soustředit se na problémy, které jsou zásadní pro další provoz sítě a systémy, které jsou v této síti umístěny. Osoby pověřené na úrovni oddělení řídí základní úkoly, které jsou důležité pro produktivitu, aniž by bylo nutné čekat, až se tým IT rozdělí a bude tyto úkoly osobně spravovat. Konečným výsledkem delegované správy je, že každé oddělení může co nejefektivněji využívat svůj čas a zdroje, což nakonec pomůže společnosti být produktivnější a snad i ziskovější.