O que é administração delegada?

No mundo dos sistemas de informação, a administração delegada tem a ver com a atribuição de controles ou direitos para gerenciar programas ou sistemas especificados que são utilizados na estrutura geral de uma operação de negócios. Ao atribuir ou delegar certos direitos de acesso e seus privilégios de atendente a indivíduos qualificados nos departamentos que realmente usam esses programas, a equipe de sistemas de informação pode se concentrar mais nas tarefas de gerenciar a rede geral e lidar com as interrupções nos serviços que possam ocorrer, e, em geral, não precisa lidar com tarefas do dia a dia que podem ser gerenciadas com tanta facilidade com sucesso por usuários autorizados. Essa abordagem geralmente é uma maneira eficiente de dividir tarefas essenciais entre o pessoal da empresa, para que os tempos de atraso em determinadas tarefas sejam reduzidos e a produtividade geral seja mantida em um nível mais alto.

Com uma abordagem de administração delegada, o pessoal de TI, que é o principal responsável pela operação dos sistemas da empresa, pode atribuir direitos e privilégios liberais a pessoal autorizado em diferentes departamentos. Esses privilégios geralmente envolvem a atribuição de direitos de acesso às pessoas que gerenciam ativamente, a personalização desses privilégios por usuário e também a solução de problemas que normalmente podem ser resolvidos em questão de minutos. Em certo sentido, esses usuários mestres formam uma parte auxiliar da equipe de TI, pois são encarregados de lidar com certas tarefas relevantes aos sistemas usados ​​por suas equipes, sem ter que esperar que o pessoal de tecnologia da informação se afaste de assuntos mais prementes para gerenciar essas tarefas simples.

Um exemplo de administração delegada é encontrado com o gerenciamento de um banco de dados de vendas. O próprio banco de dados, juntamente com o acesso ao banco de dados central que reside em um servidor, é normalmente configurado pela equipe de sistemas de informação. A partir daí, o gerente ou supervisor de vendas recebe direitos e privilégios que incluem a configuração de códigos de acesso para cada um dos membros da equipe de vendas, restringindo o acesso a diferentes tipos de informações no banco de dados por privilégios de usuário individuais e definindo as limitações gerais. funções da equipe de vendas, como a geração de relatórios de atividades. O supervisor também pode excluir um usuário do sistema ou refinar ainda mais os privilégios individuais de qualquer usuário sob sua administração.

Quando usada com eficiência, a administração delegada libera a equipe de TI para se concentrar em questões cruciais para a operação contínua da rede e nos sistemas que residem nessa rede. Os autorizados nos níveis departamentais gerenciam tarefas básicas importantes para a produtividade, sem a necessidade de esperar a equipe de TI interromper e gerenciar essas tarefas pessoalmente. O resultado final da administração delegada é que cada departamento pode fazer o uso mais eficiente de seu tempo e recursos, o que ajuda a empresa a ser mais produtiva e, com sorte, mais lucrativa.