Co je to podnikové sociální sítě?

Enterprise Social Networking je obchodní praxe, která bere prvky komunit online sociálních sítí a aplikuje je na přísně firemní nastavení. Tyto programy jsou téměř výhradně založeny na webu a jsou navrženy tak, aby pomáhaly udržovat zaměstnance, manažery a kolegy v neustálé a okamžité komunikaci mezi sebou. Společnosti, které přijaly podnikové komunikační platformy pro sociální sítě, téměř vždy podporují výměny e-mailů, ačkoli síťová komunikace je v mnoha ohledech navržena tak, aby nahradila potřebu e-mailu z dlouhodobého hlediska.

Technologie sociálních sítí se vyvinula v polovině roku 2000 jako způsob, jak jednotlivci, aby byli v kontaktu s sebou, sdíleli aktualizace a sledovali informace. Čísla členství hlavních síťových webů na světě explodovala v Severní Americe, Evropě a většině Asie, díky čemuž byly tyto stránky některé z nejnavštěvovanějších a nejvíce sledovaných po celém světě. Myšlenka podnikových sociálních sítí je přinést popularitu aSnadné použití těchto stránek do firemní sféry.

Většina podnikových sociálních sítí jsou interní softwarové programy, ke kterým lze přistupovat pouze autorizovanými zaměstnanci. Tito zaměstnanci vytvářejí účty, rozvíjejí profily a aktualizace zveřejnění, stejně jako na více personalizovaných sociálních sítích. Různé obchodní projekty a zdroje mohou mít také stránky, které se zaměstnanci mohou připojit, „jako“ nebo následovat.

Myšlenka většiny podnikového sociálního softwaru je využít energii a hybnost webů na sdílení webu k postupu a růstu podnikání. Interaktivní účast sítě nutí zaměstnance, aby se aktivně zapojili do materiálu a navzájem. To může podporovat čestné komunikaci a může usnadnit lepší a rychlejší přístupnost informací.

Dostupnost a aktualizace informací v reálném čase napříč spektrem uživatelů jsou dva z hlavních cílů za Enterprise Social Networkrál. Většina programů umožňuje zaměstnancům přihlásit se a zveřejňovat aktualizace, vidět změny profilu a sledovat akce kolegů kdykoli, z jakéhokoli připojení k internetu. Sítě jsou často optimalizovány tak, aby fungovaly na mobilních telefonech i na počítačích notebooků, stolních nebo tabletů.

Mnoho obchodních vedoucích pracovníků věří, že zaměstnanci získají lepší porozumění rozměrů projektu, časových linií a klíčových hráčů, když jsou k nim připojeni v reálném čase s fotografiemi a aktualizacemi streamu. Připojení zaměstnanci se mohou více zapojit do podnikového procesu v síti, než by to bylo e-mailem nebo prostřednictvím osobních setkání. Taková je naděje podnikatelů sociálního softwaru.

Existuje řada možností podnikových sociálních sítí. Většina společností, které se snaží přidat prvky interaktivního webu do svého obchodního procesu, obvykle začínají malé, často zavádí nejprve pouze služby rychlého zasílání zpráv nebo konverzace. Jak zaměstnanci zvyknou na nové způsobySdílení informací, stránek profilů, skupin ventilátorů a stránek pro sdílení spolupráce lze v průběhu času přidat.