Co je statistická kontrola kvality?
Statistická kontrola kvality je pozorování proměnných výrobního procesu v průběhu času a použití statistické analýzy těchto proměnných pro definování operačních oken, které poskytují produkty s nižší vadou. Tato metoda se používá především pro výrobní linky, nikoli pro zařízení na chemické zpracování, ačkoli je platná pro oba. Tři klíčové komponenty metodologie zahrnují kontrolní diagramy, neustálé zlepšování a navržené experimenty.
Výrobní linky často nemají zpětnovazební smyčku, jak by mohly chemické procesy. V chemické továrně může být výstup procesu průběžně monitorován a podmínky vstupních reaktantů nebo reakčních podmínek mohou být změněny tak, aby se proces vrátil zpět do ideálních podmínek. Taková okamžitá kontrola je nezbytná zejména pro reakce, které se stávají nebezpečnými, když se mohou nechat jít do extrémů. Výrobní linky jsou často řadou nespojených strojních operací prováděných řadou různých operátorů a kontrola výrobku se provádí na konci výrobní linky - off-line a často několik hodin nebo déle za samotnou výrobní linkou. Neexistuje jen malá příležitost k opravě.
Hlavním rysem statistické kontroly kvality je to, že namísto měření vad a přizpůsobení provozních parametrů, aby se jim zabránilo, výrobní technik měří provozní parametry k určení statistických vlastností, které proces vykazuje v průběhu času. Varianty v parametru, u nichž se předpokládá, že spadají do normálních variací procesu, se nazývají variace s běžnými příčinami. Po prostudování jedné nebo více proměnných může technik kvality objevit proměnnou, která dobře koreluje s úrovní vad produktu nebo fáze zpracování.
Tato proměnná je řídící proměnnou a je poté monitorována a analyzována za účelem stanovení normálních fluktuací, průměrných hodnot a regulačních limitů, za které se zvyšuje frekvence defektů. Kontrolní limity jsou zpočátku stanoveny pro většinu operací na plus nebo mínus tři standardní odchylky od střední hodnoty. Jsou utahovány podle potřeby a při shromažďování dat. Pokud by odchylka v této proměnné nezohledňovala všechny odchylky pozorované ve finální kvalitě produktu, prověřují se další proměnné.
Klíčová proměnná je sledována nepřetržitě, nejlépe operátorem zařízení. Dokud systém běží v rámci kontrolních limitů, nastavení zařízení se nezmění. Jakmile parametr překročí kontrolní limity, je podniknuta akce, aby byl parametr vrácen zpět na limity. Důsledným uplatňováním principů statistické kontroly kvality je snížena míra defektů celé výrobní linky, protože je snížena variabilita procesu.
Používání kontrolních grafů provozovateli je často nejjednodušším prvním krokem systému statistické kontroly kvality a práce často končí v tomto kroku. V ideálním případě jsou implementovány i další komponenty. Neustálé zlepšování se týká úsilí přivést stále více a více procesů pod statistickou kontrolu kvality, včetně předběžných činností, jako je získávání surovin a předběžné přejímky. Za navržené experimenty je odpovědný technik kontroly kvality, aby určil fyzikální vysvětlení statistické variace, která je pozorována. Statistickými údaji, které předpovídají výsledky, se systematicky zkoumá příčina defektů.