Co je to mluvící bankomat?

Mluvící ATMS jsou bankomaty, které umožňují provádět transakce pomocí vizuálních i zvukových komponent. Mluvící ATM v podstatě poskytne prostředky osobám se zrakovým postižením k využívání bankomatu pomocí zvukových pokynů. Zatímco mnoho bankomatů dnes zahrnuje zvukovou komponentu, která využívá reproduktorový systém, mluvící bankomat využívá funkci konektoru pro sluchátka nebo telefonního sluchátka, které uživateli umožňuje provádět transakci se stupněm zabezpečení.

Velkou výhodou mluvícího bankomatu je to, že umožňuje širšímu okruhu uživatelů podnikat pomocí bankomatu. Pro mnoho lidí je vizuální displej dostatečný pro zvládnutí základních bankovních funkcí spojených se zařízením. Osoby, které mají problémy se zrakem a neumí číst obrazovku ATM, by se však buď musely vzdát používání nebo pověřit jinou osobu, aby jim pomohla při provádění transakce. U mluvícího bankomatu přestává být zrakové omezení překážkou při používání bankomatu.

Poskytnutím konektoru pro sluchátka, který bude fungovat s většinou standardních stereofonních sluchátek, umožňuje mluvící ATM osobám, aby se připojily k systému a slyšely řadu zvukových komunikací, které uživateli umožňují označit požadovaný typ transakce. Jakmile uživatel vybere typ transakce, zvukové výzvy provedou uživatele procesem. Technologie, která se v současné době používá u mluvícího bankomatu, bude často zahrnovat předem nahrané zvukové soubory nebo zařízení, které je nakonfigurováno pro správu procesu syntézy textu na řeč.

Zatímco mluvící bankomat zatím není univerzální nabídkou, rostoucí počet bank instaluje tento typ bankomatu ve svých pobočkách. Protože pokroky v technologii zefektivňují mluvící bankomat pro společnosti, které poskytují vzdálený přístup k bankovním účtům prostřednictvím bankomatů zřízených v supermarketech a letištních terminálech. Někteří odborníci předpovídají, že během deseti let bude mluvící bankomat standardem pro všechny bankomaty.