Co je číslo 800?
Číslo 800, známé také jako bezplatné číslo, je telefonní číslo, které umožňuje osobě zavolat jednotlivci nebo firmě, obvykle na velkou vzdálenost, aniž by byl za hovor účtován poplatek. Číslo 800 nemusí nutně začínat třímístným číslem 800, ale může také začínat čísly 888, 877, 866 a dalšími třímístnými oblastními kódy. Poplatek za volání na číslo 800 nejčastěji platí podnik nebo jednotlivec, který hovor přijal, a volání na tato bezplatná čísla jsou často přesměrována přímo na obchodní nebo osobní telefonní linky.
Historie čísla 800 začala v roce 1967, kdy telefonní společnost AT&T představila novou službu, která poskytla alternativu k shromažďování hovorů a byla navržena tak, aby snížila potřebu operátorů. Tato služba byla známá jako dovnitř širokoúhlá telefonní služba nebo dovnitř WATS a umožňovala přímé spojení s firmou, když volající vytočil číslo, které použilo určený bezplatný směrový kód, první z nich byl 800. Číslo 800 získal popularitu v průběhu let, a byl obzvláště úspěšný při použití v obchodních oblastech služeb zákazníkům a telemarketingu. Nakonec podniky začaly používat tzv. „Marnivost 800 čísel“, kde bylo možné vytočit slovo nebo slova popisující firmu pomocí písmen, která jsou spojena s každým číslem v telefonu, což lidem usnadňuje jejich čísla Pamatuj si.
Nakonec, na konci 90. let, musely být zavedeny nové třímístné kódy, aby vyhovovaly vysokému počtu 800 čísel, která se přidávala každý rok. Jednalo se o 888, 877 a 866 a další podobné kódy oblastí, jako jsou 855, 881 a mnoho dalších, jsou vyhrazeny pro budoucí rozšíření systému čísel 800. Je to proto, že pojem „číslo 800“ je nesprávným jménem a není téměř představitelem všech bezplatných čísel. Představuje je však, protože byl prvním a zůstává nejrozšířenějším třímístným číselným kódem bez mýtného.
Strany, které používají číslo 800, mohou za službu platit různými způsoby, například paušálním měsíčním poplatkem nebo na základě volání. Podnik může obvykle ospravedlnit použití bezplatného čísla 800 z důvodu schopnosti dosáhnout většího prodeje, jednodušší podpory zákazníků a lepší spokojenosti zákazníků. Číslo 800 se používá nejen pro firmy, ale lze jej také použít pro osobní telefonní hovory. Například rodiče mohou platit za bezplatná čísla, aby jim jejich děti mohli kdykoli zavolat, aniž by museli platit za shromažďování hovorů nebo dálkové služby.
Číslo 800 nesmí být zaměňováno s číslem 900, během kterého může volajícímu účtovat částku od firmy, kterou volá, která může daleko převyšovat cenu i za normální dálkové volání. Tam je také nějaký zmatek když normální tři-číslice oblasti kódy, takový jako 801, být používán pro telefonní čísla a podobat se 800 číslům. V takovém případě je volajícímu účtován poplatek, pokud si myslí, že je zdarma. Některé telefonní podvody byly založeny na tomto zmatku.