Hvad er et 800-tal?
Et 800-nummer, også kendt som et gratisnummer, er et telefonnummer, der lader en person ringe til en person eller virksomhed, normalt over en lang afstand, uden at blive opkrævet for opkaldet. Et 800-nummer behøver ikke nødvendigvis at starte med den trecifrede kode på 800, men kan også begynde med 888, 877, 866 og andre trecifrede områdekoder. Gebyret for et opkald til et 800-nummer betales oftest af virksomheden eller personen, der har modtaget opkaldet, og opkald til disse gratis numre omdirigeres ofte til forretnings- eller personlige telefonlinjer.
Historien om 800-nummeret begyndte i 1967, da telefonselskabet AT&T introducerede en ny service, der gav et alternativ til at samle opkald og var designet til at reducere behovet for operatører. Denne service blev kendt som indvendig bredtelefonitjeneste eller indvendigt WATS, og muliggjorde en direkte forbindelse til en virksomhed, når en opkald ringede til et nummer, der brugte en udpeget toldfri retningsnummer, hvoraf den første var 800. 800-nummeret vundet popularitet gennem årene, og har været særlig succes, når det bruges inden for forretningsområderne kundeservice og telemarketing. Til sidst begyndte virksomheder at bruge det, der kaldes “forfængelighed 800 numre”, hvor et ord eller ord, der beskriver virksomheden, kunne ringes op ved hjælp af de bogstaver, der er knyttet til hvert nummer på en telefon, hvilket gør numrene meget lettere for en person at Husk.
Til sidst, i slutningen af 1990'erne, var det nødvendigt at indføre nye trecifrede koder for at imødekomme det høje antal 800 numre, der blev tilføjet hvert år. Disse var 888, 877 og 866 og andre lignende områdekoder som 855, 881 og mange andre er forbeholdt fremtidig udvidelse af 800-nummersystemet. Det er på grund af dette, at udtrykket “800-nummer” er en fejlnummer og ikke næsten er repræsentativ for alle gratis numre. Men det repræsenterer dem, da det var den første og forbliver den mest udbredte af de gratis tre-cifrede områdekoder.
Parter, der bruger et 800-nummer, kan betale for tjenesten på forskellige måder, såsom et fast månedligt gebyr eller pr. Opkald. En virksomhed kan normalt retfærdiggøre anvendelse af et gratis 800-nummer på grund af muligheden for at skabe mere salg, enklere kundesupport og forbedret kundetilfredshed. 800-nummeret bruges dog ikke kun til virksomheder og kan også bruges til personlige telefonopkald. Forældre kan for eksempel betale for gratis numre, så deres børn kan ringe til dem når som helst uden at skulle betale for samleopkald eller langdistancetjenester.
800-nummeret må ikke forveksles med 900-nummeret, hvor en opkaldsgiver kan opkræve et beløb af den virksomhed, de ringer til, og som langt kan overstige prisen for endda et normalt langdistanceopkald. Der er også en vis forvirring, når normale trecifrede områdekoder, såsom 801, bruges til telefonnumre og ligner 800 numre. I dette tilfælde debiteres den, der ringer, for opkaldet, når de mener, det er gratis. Nogle telefonsvindel er baseret på denne forvirring.