Co je interpretace telefonu?
Když dva lidé potřebují komunikovat telefonicky, ale nemluví stejným jazykem, mohou mít prospěch z interpretace telefonu. Tato služba zahrnuje osobu, která překládá telefonní rozhovor pro dva lidi, kteří nemají společný jazyk, i když ji také používají lidé, kteří mají sluchový postižení a spoléhají na znakovou jazyku pro komunikaci s lidmi, kteří nepodepisují. Tlumočník, který chce tuto práci dělat dobře, potřebuje vynikající pochopení obou jazyků zapojených do konverzace a také špičkové komunikační dovednosti, které pomáhají oběma stranám porozumět sdělovaným informacím. Při dobré interpretaci telefonu se mohou strany rozhovoru dokonce spoléhat na tlumočník pro informace o neverbální komunikaci, jako jsou změny tónu.
Konverzace mezi dvěma lidmi, kteří nemluví stejným jazykem, jsou vždy výzvou, ale takové vedeníKonverzace po telefonu mohou být ještě obtížnější. Bez tváří v tvář narážky nemůže člověk použít řeč těla, aby mu pomohl dešifrovat význam slov druhé strany, ai když zná znakový jazyk, nemusí mít potřebné vybavení, aby viděl podepsaný telefonní rozhovor člověka. K překonání této výzvy může člověk hledat pomoc telefonního tlumočníka. Tato osoba poslouchá rozhovor dvou nebo více lidí, kteří mluví různými jazyky a poté poskytují překlad. Telefonní interpretace se obecně ukáže jako nejjednodušší, když jsou do konverzace zapojeni pouze dva lidé, ale může se také ukázat jako užitečné v některých situacích pro konferenci.
Telefonní tlumočník obvykle funguje tak, že poslouchá v telefonním rozhovoru a čeká, až jeden reproduktor dokončí to, co chce říct. Jakmile reproduktor skončí, tlumočník předává to, co reproduktor řekl posluchači. Posluchač se pak může promluvit a až bude hotový,Počkejte, až telefonní tlumočník předá svá slova původnímu reproduktoru. Je důležité předat přesnou konverzaci a zohlednit tón reproduktoru, takže telefonní tlumočník musí mít vynikající dovednosti v obou jazycích.
Osoba, která potřebuje interpretaci telefonu, může najít pomoc od různých organizací, v závislosti na částečném důvodu potřeby pomoci. Například může tuto službu využít prostřednictvím vládní nebo neziskové agentury. Tuto službu mohou poskytnout také některé ziskové podniky a nezávislí tlumočníci. V některých případech poskytují nemocnice a pojišťovny nebo smlouvu na telefonní interpretační služby. Společnost, která hodně obchoduje se zahraničními organizacemi, může udržovat vlastní zaměstnance telefonních tlumočníků.