¿Qué es la interpretación del teléfono?
Cuando dos personas necesitan comunicarse por teléfono pero no hablan el mismo idioma, pueden beneficiarse de la interpretación del teléfono. Este servicio involucra a una persona que traduce la conversación telefónica para dos personas que no tienen un idioma en común, aunque las personas que tienen un discapacidad auditiva y confían en el lenguaje de señas para comunicarse con personas que no firman. Un intérprete que quiere hacer bien el trabajo necesita una excelente comprensión de los dos idiomas involucrados en la conversación, así como habilidades de comunicación de primer nivel para ayudar a ambas partes a comprender la información comunicada. Con una buena interpretación telefónica, las partes en la conversación pueden incluso confiar en el intérprete para obtener información sobre la comunicación no verbal, como los cambios en el tono.
Las conversaciones entre dos personas que no hablan el mismo idioma siempre son un desafío, pero realizar talLas conversaciones por teléfono pueden resultar aún más difíciles. Sin señales cara a cara, una persona no puede usar el lenguaje corporal para ayudarlo a descifrar el significado de las palabras de la otra parte e, incluso si conoce el lenguaje de señas, es posible que no tenga el equipo necesario para ver la conversación telefónica firmada de una persona. Para superar este desafío, una persona puede buscar la ayuda de un intérprete telefónico. Esta persona escucha la conversación de dos o más personas que hablan diferentes idiomas y luego proporciona traducción. La interpretación telefónica generalmente es más fácil cuando solo dos personas están involucradas en la conversación, pero también puede resultar útil en algunas situaciones de llamadas de conferencia.
Un intérprete telefónico generalmente funciona escuchando una conversación telefónica y esperando que un altavoz termine lo que desea decir. Una vez que el orador ha terminado de hablar, el intérprete transmite lo que el orador le dijo al oyente. El oyente puede tomar un turno para hablar y, cuando termine,Espere a que el intérprete del teléfono transmita sus palabras al altavoz inicial. Es importante transmitir la conversación exacta y tener en cuenta el tono del altavoz, por lo que un intérprete telefónico debe tener excelentes habilidades en ambos idiomas.
Una persona que necesita interpretación telefónica puede encontrar ayuda de una variedad de organizaciones, dependiendo en parte en el motivo de la necesidad de asistencia. Por ejemplo, puede aprovechar este servicio a través de una agencia gubernamental o sin fines de lucro. Algunas empresas con fines de lucro e intérpretes independientes también pueden proporcionar este servicio. En algunos casos, los hospitales y las compañías de seguros proporcionan o contratan a los servicios de interpretación telefónica. Una empresa que hace muchos negocios con organizaciones extranjeras puede mantener su propio personal de intérpretes telefónicos.
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