전화 통역이란 무엇입니까?

두 사람이 전화로 의사 소통을해야하지만 같은 언어를 구사하지 못하는 경우 전화 통역의 혜택을 볼 수 있습니다. 이 서비스에는 공용 언어를 사용하지 않는 두 사람의 전화 대화를 번역하는 사람이 포함되지만 청각 장애가 있고 수화를 사용하여 서명하지 않은 사람들과 의사 소통하는 사람들도 사용합니다. 업무를 잘 수행하고자하는 통역사는 대화에 관련된 두 언어를 잘 이해하고, 양 당사자가 의사 소통 정보를 이해하도록 돕는 최고 수준의 의사 소통 기술이 필요합니다. 전화 통역이 양호하면 대화 당사자가 음성 변경과 같은 비언어적 의사 소통에 대한 정보를 통역사에게 의존 할 수도 있습니다.

같은 언어를 사용하지 않는 두 사람 사이의 대화는 항상 어려운 일이지만 전화로 그러한 대화를하는 것은 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 대면 신호가 없으면 상대방은 상대방의 말의 의미를 해독하는 데 신체 언어를 사용할 수 없으며, 수화를 알고 있더라도 개인의 서명 된 전화 대화를 보는 데 필요한 장비가 없을 수도 있습니다. 이 문제를 극복하기 위해 전화 통역사의 도움을 요청할 수 있습니다. 이 사람은 다른 언어를 사용하는 두 명 이상의 사람들의 대화를 듣고 번역을 제공합니다. 전화 통역은 일반적으로 두 사람 만 대화에 참여할 때 가장 쉬운 것으로 밝혀 지지만 일부 전화 회의 상황에서도 유용 할 수 있습니다.

전화 통역사는 일반적으로 전화 대화를 듣고 한 발언자가 원하는 말을 마칠 때까지 기다립니다. 화자가 말을 마치면 통역사는 화자가 말한 내용을 청취자에게 전달합니다. 청취자는 말을 차례대로 돌릴 수 있으며, 완료되면 전화 통역사가 자신의 말을 초기 화자에게 전달할 때까지 기다립니다. 정확한 대화를 전달하고 화자의 어조를 고려하는 것이 중요하므로 전화 통역사는 두 언어 모두에서 뛰어난 기술을 보유해야합니다.

전화 통역이 필요한 사람은 부분적으로 도움이 필요한 이유에 따라 다양한 조직의 도움을받을 수 있습니다. 예를 들어, 그는 정부 또는 비영리 기관을 통해이 서비스를 이용할 수 있습니다. 일부 영리 기업 및 독립 통역사도이 서비스를 제공 할 수 있습니다. 어떤 경우에는 병원과 보험 회사가 전화 통역 서비스를 제공하거나 계약합니다. 외국 조직과 많은 비즈니스를 수행하는 회사는 자체 전화 통역 직원을 유지할 수 있습니다.