전화 해석이란 무엇입니까?

두 사람이 전화로 의사 소통을해야하지만 같은 언어를 사용하지 않으면 전화 해석의 혜택을 누릴 수 있습니다. 이 서비스에는 공통 언어가없는 두 사람의 전화 대화를 번역하는 사람이 포함되지만 청각 장애가 있고 서명하지 않는 사람들과 의사 소통하기 위해 수화에 의존하는 사람들도 사용됩니다. 일을 잘하고 싶은 통역사는 대화와 관련된 두 언어와 양 당사자가 전달 된 정보를 이해하도록 돕는 최고의 의사 소통 기술을 잘 이해해야합니다. 좋은 전화 해석을 통해 대화 당사자는 톤의 변화와 같은 비언어적 의사 소통에 대한 정보를 위해 통역사에게 의존 할 수도 있습니다.

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같은 언어를 사용하지 않는 두 사람 간의 대화는 항상 도전이지만전화를 통한 대화는 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 대면 신호가 없으면 사람은 신체 언어를 사용하여 상대방의 말의 의미를 해독하는 데 도움이 될 수 없으며, 수화를 알고 있더라도 사람의 서명 된 전화 대화를 보는 데 필요한 장비가 없을 수도 있습니다. 이 도전을 극복하기 위해 사람은 전화 통역사의 도움을 구할 수 있습니다. 이 사람은 다른 언어를 사용하는 두 명 이상의 사람들의 대화를 듣고 번역을 제공합니다. 전화 해석은 일반적으로 두 사람 만 대화에 참여할 때 가장 쉬운 것으로 판명되지만 일부 컨퍼런스 콜 상황에서도 유용 할 수도 있습니다.

전화 통역사는 일반적으로 전화 대화를 듣고 한 명의 스피커가 자신이 원하는 것을 완성하기를 기다리면서 작동합니다. 스피커가 말을 마치면 통역사는 스피커가 청취자에게 말한 내용을 전달합니다. 청취자는 말을 할 수 있고, 그가 끝나면전화 통역사가 그의 단어를 초기 스피커로 전달할 때까지 기다립니다. 정확한 대화를 중계하고 스피커의 톤을 고려하는 것이 중요하므로 전화 통역사는 두 언어 모두에서 우수한 기술을 가져야합니다.

전화 해석이 필요한 사람은 도움이 필요한 이유에 따라 다양한 조직의 도움을받을 수 있습니다. 예를 들어, 그는 정부 또는 비영리 기관을 통해이 서비스를 이용할 수 있습니다. 일부 영리 사업과 독립 통역사 도이 서비스를 제공 할 수 있습니다. 경우에 따라 병원 및 보험 회사는 전화 해석 서비스를 제공하거나 계약합니다. 외국 조직과 많은 사업을하는 회사는 자체 전화 통역사 직원을 유지할 수 있습니다.