Hvad tolkes telefon?
Når to personer har brug for at kommunikere via telefon, men ikke taler det samme sprog, kan de drage fordel af telefontolkning. Denne service involverer en person, der oversætter telefonsamtalen for to personer, der ikke har et sprog til fælles, skønt den også bruges af mennesker, der har en hørselsnedsættelse og er afhængige af tegnsprog til at kommunikere med mennesker, der ikke underskriver. En tolk, der ønsker at udføre jobbet godt, har brug for et fremragende greb om begge de sprog, der er involveret i samtalen, samt top-notch kommunikationsevner for at hjælpe begge parter med at forstå de kommunikerede oplysninger. Med god telefontolkning kan parterne i samtalen endda stole på tolken for information om ikke-verbal kommunikation, såsom ændringer i tone.
Samtaler mellem to personer, der ikke taler det samme sprog, er altid en udfordring, men at gennemføre sådanSamtaler over telefonen kan vise sig at være endnu vanskeligere. Uden ansigt til ansigt-signaler kan en person ikke bruge kropssprog til at hjælpe ham med at dechiffrere betydningen af den anden parts ord, og selvom han kender tegnsprog, har han muligvis ikke det nødvendige udstyr til at se en persons underskrevne telefonsamtale. For at overvinde denne udfordring kan en person søge hjælp fra en telefontolk. Denne person lytter til samtalen fra to eller flere mennesker, der taler forskellige sprog og derefter leverer oversættelse. Telefon tolkning viser sig generelt lettest, når kun to mennesker er involveret i samtalen, men det kan også vise sig at være nyttigt i nogle konferencekaldssituationer.
En telefontolk fungerer normalt ved at lytte til en telefonsamtale og vente på, at en taler skal afslutte det, han ønsker at sige. Når taleren er færdig med at tale, videregiver tolken, hvad taleren sagde til lytteren. Lytteren kan derefter tage en tur til at tale, og når han er færdig,Vent på, at den telefon tolke kan videresende sine ord til den indledende højttaler. Det er vigtigt at videresende den nøjagtige samtale og tage højde for højttalerens tone, så en telefontolk skal have fremragende færdigheder på begge sprog.
En person, der har brug for telefontolkning, kan finde hjælp fra en række forskellige organisationer, delvis afhængigt af grunden til behovet for hjælp. For eksempel kan han drage fordel af denne tjeneste gennem en regerings- eller non-profit agentur. Nogle for-profit-virksomheder og uafhængige tolke kan også levere denne service. I nogle tilfælde leverer eller forsikringsselskaber hospitaler og forsikringsselskaber for telefonisk fortolkningstjenester. Et firma, der driver en masse forretning med udenlandske organisationer, kan opretholde sit eget personale af telefon tolke.