Co je to Touch Tone?

Dotykový tón je typ telekomunikačního systému, který využívá k přenosu zprávy, obvykle telefonního čísla, do systému zvuky s duálním tónem vícefrekvenční (DTMF). Každému číslu je přiřazena tónová frekvence, a proto jej lze použít k přenosu hovoru do určitého cíle. Rychle nahradil dřívější formy vytáčení jako účinnější způsob uskutečnění hovoru.

V 70. letech 20. století srovnávala televize pro místní telefonní společnost tónovou volbu a rotační vytáčení. Nakonec prohlásil dotykový tón za „největší věc od kola“. Zatímco reklama mohla být hrou na slova, měla dvojí význam. Před vynálezem dotykového tónu bylo nejběžnějším způsobem vytáčení telefonního čísla otočné kolo. To je důvod, proč se dotykem čísel pro uskutečnění hovoru říká „vytáčení“.

Otočný ovladač pracuje přerušením stálého signálu. Požadované číslo bylo označeno kolikrát byl signál přerušen. Tato technologie, i když spolehlivá, byla poněkud těžkopádná a pomalá. Také točivé telefony byly často těžké a těžko umístitelné na příliš mnoha různých místech.

Tón dotyku byl označen jako náhradní technologie a byl vyvíjen, v nějaké formě nebo módě, od padesátých let. Trvalo však mnoho let, než se dostihlo široké veřejnosti, protože stávající telefonní systémy musely být kvůli změně upgradovány. Od té doby zůstává nejběžnějším způsobem vytáčení.

Tato technologie se od té doby používá v řadě různých aplikací. Dotykový tón umožňuje uživatelům přístup k počítačovým systémům pouhým stisknutím tlačítka. Norma také umožnila integrované systémy hlasové odezvy, takže společnosti mohou komunikovat s klienty a potenciálními klienty, aniž by musely projít náklady na zaměstnání živého jednotlivce, alespoň během počátečních fází hovoru.

I když může být snadné přehlédnout, telefony s tónovým tónem byly vždy určeny pro toto sekundární použití komunikace s počítači. Vývojáři hledali radu mnoha dalších společností, aby zjistili, co je pro tento účel zapotřebí. To vedlo k vývoji hvězdných (*) a librových (#) klíčů. Je třeba poznamenat, že původní telefony s dotykovým tónem měly také písmenové klávesy pro A, B, C a D, ale ty byly později zrušeny. Přestože tyto klíče stále slouží některým správním funkcím, většina běžných telefonů je nemá.