Vad är Touch Tone?
Touchton är en typ av telekommunikationssystem som använder DTMF-ljud med dubbelt ton (DTMF) för att vidarebefordra ett meddelande, vanligtvis ett telefonnummer, till ett system. Varje nummer tilldelas en tonfrekvens och kan därför användas för att vidarebefordra ett samtal till en viss destination. Den ersatte snabbt tidigare former av uppringning som ett mer effektivt sätt att ringa ett samtal.
På 1970-talet jämförde en tv för ett lokalt telefonselskab beröring av uppringning med roterande uppringning. I slutändan förklarade den beröringstonen som den "största saken sedan hjulet." Medan reklamen kan ha varit en ordspel, hade den en dubbel betydelse. Före uppfinningen av beröringstonen var ett roterande hjul det vanligaste sättet att slå ett telefonnummer. Således är det orsaken till att beröring av nummer för att ringa ett samtal kallas "uppringning".
Rotationsratten fungerar genom att avbryta en stadig signal. Det önskade antalet indikerades av antalet gånger signalen avbröts. Tekniken var visserligen tillförlitlig och ganska besvärlig och långsam. Rotarytelefoner var också ofta tunga och svåra att placera på för många olika platser.
Touchtonen märktes som ersättningstekniken och hade utvecklats, i någon form eller på något sätt, sedan 1950-talet. Det tog dock ett antal år att ta sig an med allmänheten eftersom befintliga telefonsystem måste uppgraderas för ändringen. Sedan dess har det förblivit den vanligaste uppringningsmetoden.
Tekniken har sedan dess använts i ett antal olika applikationer. Pekskärm låter användare komma åt datorsystem med bara en knapptryckning. Standarden har också möjliggjort integrerade röstsvarssystem så att det är möjligt för företag att kommunicera med klienter och potentiella kunder utan att behöva gå igenom kostnaden för att ha en aktiv person anställd, åtminstone under samtalets initiala faser.
Även om det kan vara lätt att bortse från, var touchtontelefoner alltid avsedda för denna sekundära användning av kommunikation med datorer. Utvecklare sökte råd från många andra företag för att se vad som behövdes för detta ändamål. Detta ledde till utvecklingen av stjärna (*) och pund (#) nycklarna. Det bör noteras att ursprungliga touchtontelefoner också hade brevknappar för A, B, C och D, men dessa tappades senare. Medan dessa knappar fortfarande har vissa administrativa funktioner, har de vanligaste telefonerna inte dem.