Wat is aanraaktonen?

Aanraaktonen is een type telecommunicatiesysteem dat gebruikmaakt van dual tone multi-frequency (DTMF) geluiden om een ​​bericht, meestal een telefoonnummer, naar een systeem door te sturen. Elk nummer krijgt een toonfrequentie toegewezen en kan daarom worden gebruikt om een ​​oproep naar een bepaalde bestemming door te schakelen. Het verving snel eerdere vormen van bellen als een efficiëntere manier om te bellen.

In de jaren zeventig vergeleek een televisie van een lokaal telefoonbedrijf de kiestoetsen met draaikiezen. Uiteindelijk verklaarde het de aanraaktoon als het 'grootste ding sinds het stuur'. Hoewel de advertentie misschien een woordspeling was, had het een dubbele betekenis. Vóór de uitvinding van de toetstoon was een roterend wiel de meest gebruikelijke manier om een ​​telefoonnummer te bellen. Het is dus de reden waarom het aanraken van nummers om te bellen "bellen" wordt genoemd.

De draaiknop werkt door een constant signaal te onderbreken. Het gewenste nummer werd aangegeven door het aantal keren dat het signaal werd onderbroken. De technologie, hoewel betrouwbaar, was enigszins omslachtig en traag. Ook waren roterende telefoons vaak zwaar en moeilijk te plaatsen op te veel verschillende locaties.

De aanraaktoon werd getagd als de vervangende technologie en was sinds de jaren vijftig in een of andere vorm in ontwikkeling. Het heeft echter een aantal jaren geduurd om bij het grote publiek aan te slaan, omdat bestaande telefoonsystemen voor de verandering moesten worden geüpgraded. Sinds die tijd is het de meest voorkomende kiesmethode gebleven.

De technologie is sindsdien in een aantal verschillende toepassingen gebruikt. Met aanraaktonen hebben gebruikers toegang tot computersystemen met slechts één druk op de knop. De standaard heeft ook geïntegreerde spraakresponssystemen mogelijk gemaakt, zodat het voor bedrijven mogelijk is om met klanten en potentiële klanten te communiceren zonder de kosten te hoeven dragen van het in dienst hebben van een live individu, tenminste tijdens de eerste fasen van het gesprek.

Hoewel het gemakkelijk over het hoofd kan worden gezien, waren telefoons met aanraaktonen altijd bedoeld voor dit secundaire gebruik van communicatie met computers. Ontwikkelaars zochten het advies van vele andere bedrijven om te zien wat daarvoor nodig was. Dit leidde tot de ontwikkeling van de toetsen met ster (*) en pond (#). Opgemerkt moet worden dat originele telefoons met aanraaktonen ook lettertoetsen hadden voor A, B, C en D, maar deze werden later weggelaten. Hoewel die toetsen nog steeds enkele administratieve functies hebben, hebben de meest voorkomende telefoons ze niet.