Hvad er en smidig forsyningskæde?

En smidig forsyningskæde er en forsyningskæde, der er i stand til at imødekomme ændrede behov på en måde, der fremskynder levering af bestilte varer til kunderne. Generelt er forsyningskædes agility en egenskab, som mange virksomheder ser efter, når de vælger leverandører, da en detailforsyningskæde, der er fleksibel og i stand til hurtigt at imødekomme nødsituationer, igen kan hjælpe virksomheden med at reagere mere effektivt på sine kunder. Sammen med fleksibilitet er hastighed og nøjagtighed også kendetegnende for en virkelig smidig forsyningskæde.

For at forstå fordelene ved en smidig forsyningskæde er det først vigtigt at forstå de komponenter, der findes i enhver type forsyningskæde. Disse inkluderer elementer såsom ordreindsamling og -behandling, inventar af materialer til at oprette de varer, der bruges til at udfylde ordrer, emballering og transport af færdige varer, og kvaliteten af ​​kundeservice, der udstilles gennem hele processen fra salgsstedet til den faktiske levering og videre. For at forsyningskæden kan betragtes som smidig, skal hver af disse komponenter styres effektivt og organiseres på en måde, der gør det muligt at tilpasse sig skiftende omstændigheder.

Med en smidig forsyningskæde er leverandører i stand til at reagere på skift i kundebehov med relativt lidt krævet tid. For eksempel, hvis en klient allerede har placeret en betydelig ordre, men finder, at varerne er nødvendige en uge før den forventede leveringsdato, vil en leverandør med en virkelig smidig forsyningskæde være i stand til at imødekomme den ændring i kundens omstændigheder, i det mindste i en del. I samarbejde udvikler sælgeren og kunden en strategi, der tillader levering af så meget af ordren som muligt inden for den nye tidsramme, der kræves. Til tider kan dette kræve kreativ tænkning fra sælgerens side samt demonstration i en vis fleksibilitet med hensyn til planlægning af produktionstid, valg af afsendere og generelt se nøje på hvert trin i ordreudførelsesprocessen for at finde måder at minimere den nødvendige tid til at udføre disse opgaver og imødekomme kundens anmodning.

Det er vigtigt at bemærke, at selvom en smidig forsyningskæde er en meget attraktiv funktion, kan forsøg på at være for fleksibel faktisk skade en virksomhed. Af denne grund indleder mange virksomheder politikker og procedurer, der er designet til at forhindre situationer, der kan bringe den samlede drift og dens forhold til hele klientbasen i fare. Dette betyder undertiden at påberåbe ordreminimum, der skal være på plads for at kvalificere sig til hurtig ekspedition, vurdere yderligere gebyrer for tidlig levering eller lignende afskrækkende midler, der forhindrer kunder i konstant at forvente serviceniveau ud over, hvad der betragtes som standard.