Hvad er tværkulturel erhvervskommunikation?
Ligesom navnet antyder, bruges tværkulturel erhvervskommunikation som reference til den måde, hvorpå forretningskommunikation forekommer på tværs af kulturelle grænser. Tværkulturel erhvervskommunikation er noget, der fuldstændigt er konsekvensen af globaliseringen og effekten af stigende integration og interaktion på tværs af kulturelle grænser, der er blevet almindelige som et resultat. Disse interaktioner kan være forretningsorienterede eller rettet mod andre personlige mål, men begge kræver de samme typer overvejelser med hensyn til en anerkendelse af forskelle i perspektiver forårsaget af de uundgåelige afvigelser, der er forbundet med de forskellige kulturer. Nogle af overvejelserne i tværkulturel erhvervskommunikation inkluderer bekymring for de forskelle, der er forårsaget af kultur, tro, lov og sprog.
En af faktorerne i tværkulturel forretningskommunikation er det faktum, at forskellene i kulturer normalt har en direkte indflydelse på den måde, hvorpå forretningsforhold udføres af medlemmerne af et sådant samfund. For eksempel afspejler kulturer, der ikke tillader kvinder at have visse rettigheder, også denne bias i det forretningsmæssige aspekt af deres forretning, noget som forretningsmænd og kvinder fra andre mindre undertrykkende kulturer er nødt til at forstå for at de kan kommunikere effektivt. Da kultur ikke er noget, der kun kan ændres gennem drift af et udenlandsk selskab, er ledelsen og personalet i en sådan virksomhed nødt til at lede efter fælles grunde, som de og forretningspartnerne fra disse forskellige kulturer kan mødes med.
En anden overvejelse inden for tværkulturel erhvervskommunikation er den måde, hvorpå den fremmede kulturs lovgivning påvirker den måde, de udfører deres forretning på. Dette er meget vigtigt, fordi miscommunications de fleste gange kan forekomme på grund af, at en part i en forretningskommunikation antager, at loven i hans eller hendes land også er den samme i det land, hvor den udenlandske forretningspartner er. En måde at undgå denne miskommunikation er ved en bevidst indsats fra en virksomhed til at studere loven og tolden i et land, før den tager ind i det land. Sprog er også et problem i tværkulturel erhvervskommunikation på grund af det faktum, at sprogbarrieren skal overvindes for at forretningskommunikation kan forekomme. Nogle virksomheder opnår dette ved at ansætte tolke eller bruge oversættelsestjenester som et middel til at kanalisere deres kommunikation til den anden part, og også for dem at dechiffrere, hvad den anden part forsøger at sige.