Vad är tvärkulturell affärskommunikation?
Precis som namnet antyder, används tvärkulturell företagskommunikation med hänvisning till det sätt på vilket företagskommunikation sker över kulturella gränser. Tvärkulturell företagskommunikation är något som helt och hållet är en konsekvens av globaliseringen och effekten av ökad integration och interaktioner över kulturella gränser som har blivit vanligt som ett resultat. Dessa interaktioner kan vara affärsinriktade eller inriktade på andra personliga mål, men båda kräver samma typ av överväganden när det gäller ett erkännande av skillnader i perspektiv som orsakas av de oundvikliga skillnaderna i de olika kulturerna. Några av övervägandena i tvärkulturell företagskommunikation inkluderar oro för de skillnader som orsakas av kultur, övertygelse, lag och språk.
En av faktorerna i tvärkulturell företagskommunikation är det faktum att skillnaderna i kulturer vanligtvis har en direkt effekt på det sätt på vilket affärsfrågor genomförs av medlemmarna i ett sådant samhälle. Till exempel kommer kulturer som inte tillåter kvinnor att ha vissa rättigheter också återspegla denna förspänning i den affärsmässiga aspekten av deras affärer, något som affärsmän och kvinnor från andra mindre undertryckande kulturer måste förstå för att de ska kunna kommunicera effektivt. Eftersom kultur inte är något som kan förändras bara genom att driva ett utländskt företag, måste ledningen och personalen i ett sådant företag leta efter gemensamma skäl som de och affärspartnerna från dessa olika kulturer kan möta.
En annan övervägande i tvärkulturell affärskommunikation är det sätt på vilket lagen i den främmande kulturen påverkar det sätt på vilket de bedriver sin verksamhet. Detta är väldigt viktigt eftersom felkommunikation de flesta gånger kan uppstå på grund av att en part i en affärskommunikation antar att lagen i hans eller hennes land också är densamma i det utländska affärspartnerens land. Ett sätt att undvika denna felkommunikation är genom ett medvetet arbete från ett företag att studera lagen och tullen i ett land innan det går in i det landet. Språk är också ett problem i tvärkulturell affärskommunikation på grund av att språkbarriären måste övervinnas för att företagskommunikation ska kunna uppstå. Vissa företag uppnår detta genom att anställa tolkar eller använda översättningstjänster som ett medium för att kanalisera sin kommunikation till den andra parten, och också för att de ska kunna dechiffrera vad den andra parten försöker säga.