Hvad er kvalitative kvalifikationer?

Kvalitative kvalifikationer er dem, der kan overholdes, men som ikke kan måles. Dette er i direkte kontrast med kvantitative færdigheder, som kan måles objektivt. Mange job kræver kvalitative færdigheder, fra at arbejde som forsker i en videnskabelig facilitet til udøvelse af internationalt diplomati. Der er en række værktøjer, som folk kan bruge til at udvikle dem, herunder deltage i formel uddannelse og træning, at tage workshops og læse tekster designet til mennesker i deres branche.

Et eksempel på en kvalitativ evne kan være at forske, hvilket er værdifuldt for mennesker som juridiske assistenter og bibliotekarer. Det er ikke muligt at måle nogens evner med forskning, selvom observatører kan notere om nogen er en god eller dårlig forsker. Mennesker med færdigheder på dette område kan afdække en række relevante oplysninger fra gode kilder og kan være i stand til det på relativt kort tid. De er tæt fortrolige med tilgængelige ressourcer og kan udvikle en detaljeret liste over potentielle kilder for en vejleder eller klient.

Evnen til at udføre opgaver, der ikke kan måles, er nøglen til en lang række jobstillinger. Kvalitative kvalifikationer kan i nogle tilfælde være udfordrende at tilegne sig, og de er vanskeligere at teste for, da det ikke er muligt at bruge enkle, kvantificerbare foranstaltninger til at vurdere kandidater. En kirurg kan for eksempel demonstrere viden om anatomi og fysiologi, men faktisk kirurgisk teknik i operationsstuen er en kvalitativ færdighed. Det kan måles indirekte gennem patientresultater i en langvarig undersøgelse, men er ikke en direkte kvantitativ egenskab.

I medarbejderevalueringer kan kvalitative færdigheder komme op som diskussionsemne. Arbejdspladser vil typisk, at deres medarbejdere skal udvikle og skærpe sådanne færdigheder, og de er nødt til at finde frem til måder, hvor vejlederne kan vurdere medarbejderne retfærdigt. Dette kan også være vigtigt for forbedringsplaner, da konkrete definitioner og diskussioner kan hjælpe folk med at sætte og måle mål. Således kan en kvalitativ evne som at komme sammen med kolleger opdeles i en række spørgsmål om, hvor ofte medarbejderen oplever konflikt, og hvordan kolleger ser denne person i anonyme undersøgelser.

Jobannoncer inkluderer typisk en liste over forventede færdigheder og kvalifikationer, hvoraf nogle kan være kvalitative. For at demonstrere sådanne færdigheder kan ansøgere have brug for anbefalingsbreve såvel som en stærk præstation i en samtale for at vise, at de er fortrolige med givne emner og føler sig trygge i arbejdsmiljøet. For praktikanter i entry-level-stillinger, der muligvis ikke har kvalitative kvalifikationer, er vejledere ansvarlige for at give uddannelse og feedback for at hjælpe dem med at udvikle disse færdigheder og anvende dem på udfordringer på arbejdspladsen.