Hvad laver en radioudleder?

Arbejde som radiokoordinator drejer sig om at tage nødopkald og overføre information til en passende afdeling. Disse personer arbejder typisk i politistationer, brandmænd eller andre agenturer. Nogle fordelagtige træk for en person at have inkluderer hurtige beslutningsevner, kommunikationsevner og evnen til at håndtere stressende situationer. Mens den specifikke afdeling, som en radiosender kan arbejde i, kan variere, er hans primære jobopgaver ens. Disse inkluderer opkald, erhvervelse af oplysninger fra opkald, anmeldelse af passende personer, instruktioner til opkaldere og dokumentation af opkald.

At tage opkald fra offentligheden er den mest grundlæggende pligt for en radiosender. Grundlæggende er det hans job at besvare opkald fra enkeltpersoner vedrørende en række forskellige nødsituationer. For eksempel, hvis han arbejder på en politistation, kan han muligvis svare på opkald vedrørende indbrud, overfald og køretøjsulykker. Dette er grunden til, at det er vigtigt, at en radiosender har kendskab til, hvordan man reagerer på adskillige hændelser og effektivt håndterer hver enkelt situation.

Det næste trin er at hente relevant information fra hver opkalder. I tilfælde af en køretøjsulykke kan han være nødt til at bestemme placeringen af ​​ulykken, hvor mange køretøjer der er tale om, og hvor alvorlig ulykken er. Da en opkalder ofte er under en betydelig mængde stress, er det ikke altid let at få disse oplysninger; følgelig skal en radiotransportør være i stand til at tale klart og roligt udtrække alle nødvendige oplysninger fra en opkalder.

Når han har fået tilstrækkelig information, vil han underrette de relevante personer; for eksempel hvis han svarer på et indbrudskald, kan han muligvis underrette politibetjente og sende enheder til stedet. I løbet af denne tid vil han forklare situationen i henhold til proceduren og gå over eventuelle andre relevante oplysninger. I mange tilfælde kræves det også en radiokoordinator for at læse et computerkort og sende koordinater til myndighederne.

Denne person er undertiden ansvarlig for at give visse instruktioner til dem, der ringer op. For eksempel, hvis en opkalder rapporterer om et drukningsoffer, kan en radiokoordinator muligvis forklare, hvordan man giver mund til mund genoplivning. Dette aspekt af jobbet kræver, at en person er fortrolig med livreddende procedurer og er i stand til at give instruktion i forskellige nødsituationer. Derudover er det normalt nødvendigt for en radiosender at dokumentere hvert modtaget opkald; inklusive data og tidspunkt for et opkald, navnet på hver opkalder, opkaldets specifikke karakter og hvilke handlinger der blev truffet. Generelt opbevares disse oplysninger i filen i en computerdatabase til fremtidig reference.