Vad gör en radiosändare?
Att arbeta som radioansvarig handlar om att ringa nödsamtal och överföra information till en lämplig avdelning. Dessa personer arbetar vanligtvis på polisstationer, brandkårer eller andra organ. Några gynnsamma egenskaper för en individ att ha är snabba beslutsfattande, kommunikationsförmåga och förmågan att hantera stressande situationer. Medan den specifika avdelningen som en radioförmedlare kan arbeta i kan variera, är hans primära jobbuppgifter likadana. Dessa inkluderar att ringa samtal, skaffa information från uppringare, meddela lämpliga personer, ge instruktioner till de som ringer och dokumentera samtal.
Att ringa samtal från allmänheten är den mest grundläggande plikten för en radiosändare. I grund och botten är det hans jobb att besvara samtal från individer som rör olika nödsituationer. Om han till exempel arbetar på en polisstation kan han svara på samtal som rör inbrott, övergrepp och bilolyckor. Det är därför det är avgörande för en radioförsörjare att ha kunskap om hur man ska reagera på många incidenter och effektivt hantera varje enskild situation.
Nästa steg är att skaffa relevant information från varje anropare. I händelse av en bilolycka kan han behöva avgöra platsen för olyckan, hur många fordon är inblandade och hur allvarlig olyckan är. Eftersom en samtal ofta är under en betydande mängd stress är det inte alltid lätt att få informationen; följaktligen måste en radioförsäljare kunna tala tydligt och lugnt extrahera all nödvändig information från en anropare.
När han har fått tillräckligt med information kommer han att meddela lämpliga individer; om han till exempel svarar på ett inbrottssamtal kanske han meddelar poliser och skickar enheter till platsen. Under denna tid kommer han att förklara situationen enligt förfarandet och gå igenom andra relevanta detaljer. I många fall kommer en radioförsäljare också att krävas för att läsa en datorkarta och skicka koordinater till myndigheterna.
Denna person kommer ibland att ansvara för att ge vissa anvisningar till de som ringer. Till exempel, om en uppringande rapporterar ett drunknande offer, kan en radioförsäljare förklara hur man ger munn till munupplivning. Denna aspekt av jobbet kräver att en person är bekant med livräddningsförfaranden och kan ge instruktioner i olika nödsituationer. Dessutom är det vanligtvis nödvändigt för en radioförsäljare att dokumentera varje mottaget samtal; inklusive data och tid för ett samtal, namnet på varje uppringare, samtalets specifika karaktär och vilka åtgärder som vidtogs. I allmänhet lagras denna information i en databas för framtida referens.