Hvad gør en referencebibliotekar?
En referencebibliotekar yder hjælp til brugere af et bibliotek, der har brug for hjælp til at finde ressourcer og information. Dette job kræver fremragende kundeservicefærdigheder såvel som fortrolighed med forskning og evnen til at besvare udfordrende spørgsmål fra lånere, der muligvis søger efter uklare og usædvanlige ting. Referencebibliotekarer skal have en kandidatgrad (MLS) grad og kan have yderligere certificeringer og kvalifikationer, afhængigt af hvor de arbejder.
knudepunktet for referencebibliotekarens arbejdsplads er referenceskive, et område, som medlemmer af offentligheden kan henvende sig til information og hjælp. Reference Desk har ressourcer som computere og forbindelser til kataloget sammen med referencer, personalet ofte bruger, som kort over området, ordbøger osv. Folk kan bede bibliotekaren om hjælp til at finde information, en orientering af biblioteket for at lære at bruge ressourcerne og anden hjælp.
Mange referencebibliotekarer underviserKlasser til offentligheden, der viser dem, hvordan man bruger biblioteksressourcer og giver dem nogle grundlæggende forskningstips og tricks. På universitetscampusser kan bibliotekaren være meget aktiv i løbet af orienteringsugen og arbejde med studerende for at hjælpe dem med at blive fortrolige med biblioteket. Bibliotekarer yder også hjælp til at bruge tekniske ressourcer som mikrofilmmaskiner, kopimaskiner og så videre og kan fejlfinde internetadgang på biblioteket og andre problemer, som lånere oplever.
En referencebibliotekar kan også spille en rolle i udviklingen af bibliotekssamlinger. Bibliotekarer er nødt til at kende bibliotekets lager godt, så de kan hjælpe folk mere effektivt, og de identificerer normalt svage punkter og huller i samlingen som en del af deres arbejde. De kan kommeeller biblioteksmånere. Disse kan omfatte bøger, film, bånd, noder og andre erhvervelser.
At arbejde som referencebibliotekar kræver fremragende kommunikationsevner. Lånere kan have vage og ufokuserede anmodninger om, at referencebibliotekaren skal være i stand til nøjagtigt at fortolke. Bibliotekarer vil normalt vise lånere, hvordan man hjælper sig selv ud over at give information, så lånere vil føle sig mere sikre på biblioteket, og dette kræver at lære om forskellige kommunikationsstilarter for effektivt at forbinde med lånere. En nyttig færdighed for mennesker i denne position er "Referenceview", hvor bibliotekaren stiller en række spørgsmål for at finde ud af, hvad en protektor har brug for, og vælger de mest passende og nyttige ressourcer.