Was macht ein Referenzbibliothekar?

Ein Referenzbibliothekar bietet Benutzern einer Bibliothek, die Hilfe bei der Suche nach Ressourcen und Informationen benötigen.Dieser Job erfordert hervorragende Kundendienstfähigkeiten sowie Vertrautheit mit der Forschung und der Fähigkeit, herausfordernde Fragen von Kunden zu beantworten, die möglicherweise nach obskuren und ungewöhnlichen Dingen suchen.Referenzbibliothekare müssen einen Abschluss in Master of Library Science (MLS) haben und haben möglicherweise zusätzliche Zertifizierungen und Qualifikationen, je nachdem, wo sie funktionieren.

Der Zentrum des Referenzbibliothekars am Arbeitsplatz ist der Referenzschalter, ein Bereich, den sich Mitglieder der Öffentlichkeit wenden könnenInformationen und Unterstützung.Der Referenzschalter verfügt über Ressourcen wie Computer und Verbindungen zum Katalog sowie Referenzen, die das Personal häufig verwendet, wie Karten des Gebiets, Wörterbücher usw.Menschen können den Bibliothekar um Hilfe bei der Suche nach Informationen, eine Orientierung der Bibliothek bitten, um zu lernen, wie man die Ressourcen nutztmit einigen Grundlagenforschungs -Tipps und -tricks.Auf dem College -Campus ist der Bibliothekar während der Orientierungswoche möglicherweise sehr aktiv und arbeitet mit Studenten zusammen, um ihm zu helfen, mit der Bibliothek vertraut zu werden.Bibliothekare helfen auch bei der Verwendung technischer Ressourcen wie Mikrofilm -Maschinen, Kopierern usw. und können den Internetzugang in der Bibliothek und andere Probleme beheben, die Benutzer erleben.Bibliothekare müssen den Bestand der Bibliothek gut kennen, damit sie den Menschen effektiver helfen können, und sie identifizieren normalerweise Schwachstellen und Löcher in der Sammlung als Teil ihrer Arbeit.Sie können Empfehlungen für neue Akquisitionen abgeben und werden mit dem Sammlungsmanager zusammenarbeiten, um festzustellen, welche Arten von Ressourcen für Bibliotheksgönner am nützlichsten sind.Dazu gehören Bücher, Filme, Tapes, Noten und andere Akquisitionen.

Als Referenzbibliothekarin sind hervorragende Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.Die Kunden haben möglicherweise vage und unkonzentrierte Anfragen, dass der Referenzbibliothekar in der Lage sein muss, genau zu interpretieren.Bibliothekare möchten normalerweise den Kunden zeigen, wie sie sich selbst helfen und Informationen bereitstellen können. Daher fühlen sich die Kunden in der Bibliothek sicherer, und dies erfordert das Erlernen verschiedener Kommunikationsstile, um sich effektiv mit den Kunden zu verbinden.Eine nützliche Fähigkeit für Menschen in dieser Position ist das „Referenzinterview“, in dem der Bibliothekar eine Reihe von Fragen stellt, um herauszufinden, was ein Patron braucht, und die am besten geeigneten und nützlichen Ressourcen auswählt.