Hvad gør en detailsalgsrepræsentant?
En detailsalgsrepræsentant engagerer aktivt kunder ved at forsøge at matche deres behov med en virksomheds produkter. I de fleste tilfælde indleder og gennemfører salgsrepræsentationen salgstransaktioner i en fysisk butik. De, der er involveret i at sælge produkter, kan være nødt til at forklare deres funktioner til kunderne, demonstrere, hvordan de forskellige funktioner fungerer, og håndtagsafkast og udvekslinger. Andre opgaver, såsom merchandising, strømpe og tælling af lagerbeholdningen, kan også blive en del af en detailsalgsrepræsentants rutine.
At arbejde som detailsalgsrepræsentant involverer hovedsageligt servicering af walk-in-kunder, der er interesseret i at købe en butiks merchandise. Nogle repræsentanter bruger de fleste af deres arbejdsdage på salgsgulvet, hjælper med spørgsmål og anbefaler visse produkter. Repræsentanten kan være ansvarlig for lukning og behandling af salget på et kasseapparat, især hvis han får en provision. Andre typer af salgsagenter kan være at specificere i håndtering af merchandise returnerer enND -udvekslinger Han kan undersøge kundens bevis for køb såvel som det returnerede produkt for at sikre, at det enten kan sælges igen eller reddes af butikken til kredit. En salgsrepræsentant kan antyde et mere passende alternativ eller blot udstede en refusion til kunden. Han vil sandsynligvis spørge kunden, hvad der førte til beslutningen om at returnere varerne og fremsætte forslag til produktforbedringer til en vejleder om nødvendigt.
I både messe- og specialforretninger kan strømpe og merchandising være vigtige aspekter af en detailsalgsrepræsentant job. Disse opgaver involverer at sikre, at der er nok produkt på salgsgulvet. Genindvinding udføres i hele butikens åbningstider og inden åbning eller lukning for Day. Merchandising involverer at arrangere forskellige produkter på en æstetisk tiltalende måde, der er designet til at stimulere maksimal salgsvolumen.
Tællingsinventar er en opgave, som mange detailsælgere deltager i periodisk basis. Disse tællinger udføres for at sammenligne den faktiske lager, der er til rådighed med butikens poster. Opgaven involverer at tælle hvert produkt og registrere det beløb, der i øjeblikket er på salgsgulvet og i butikens lagerlokaler. Normalt svarer hvert produkt til en universel produktkode (UPC) eller lagerbeholdningsenhed (SKU) -nummer.
Salgsrepræsentanter, der arbejder i detailhandel, kan hjælpe med at åbne og lukke butikken regelmæssigt. Nogle af de almindelige opgaver, der er involveret i disse opgaver, inkluderer at tælle pengeskuffer, forberede natlige kontante indskud og fjerne omstrejfende merchandise fra salgsgulvet. Opsætning og nedrivning af salgsfremmende merchandise -skærme ifølge nationale promoveringsplaner kan også være en del af sælgerens regularopgaver.