Co robi przedstawiciel handlu detalicznego?
Przedstawiciel handlowy detaliczny aktywnie angażuje klientów, próbując dopasować ich potrzeby do produktów firmy. W większości przypadków przedstawiciel sprzedaży inicjuje i kończy transakcje sprzedaży w fizycznym sklepie. Osoby zaangażowane w sprzedaż produktów mogą wymagać wyjaśnienia swoich funkcji klientom, zademonstrowania, jak działają różne funkcje oraz obsługiwać zwroty i wymiany. Inne obowiązki, takie jak merchandising, magazyn i liczenie zapasów, mogą również stać się częścią rutyny przedstawiciela handlowego.
Pracując jako przedstawiciel handlowy detaliczny obejmuje głównie obsługę klientów, którzy są zainteresowani zakupem towarów sklepu. Niektórzy przedstawiciele spędzają większość swoich dni na podłodze sprzedaży, pomagając w pytań i zalecając niektóre produkty. Przedstawiciel może być odpowiedzialny za zamknięcie i przetwarzanie sprzedaży w kasie, szczególnie jeśli otrzyma zapłatę prowizji. Inne rodzaje agentów sprzedaży mogą specjalizować się w obsłudze zwrotu z towarówNd Giełda.
W zależności od charakteru jego stanowiska przedstawiciel handlu handlowego może pomóc klientom niezadowoleni z zakupu. Może zbadać dowód zakupu klienta, a także zwrócony produkt, aby upewnić się, że może zostać ponownie sprzedany lub uratowany przez sklep w celu kredytu. Przedstawiciel handlowy może zasugerować bardziej odpowiednią alternatywę lub po prostu wydać zwrot klientów. Prawdopodobnie zapyta klienta, co doprowadziło do decyzji o zwróceniu towarów i sugestie dotyczące ulepszeń produktu w razie potrzeby.
W sklepach detalicznych zarówno masowych, jak i specjalistycznych, pończochy i merchandising mogą być istotnymi aspektami pracy przedstawiciela handlowego. Obowiązki te obejmują upewnienie się, że na podłodze sprzedaży jest dostępna wystarczająca ilość produktu. Zestaw nagrywany jest przez godziny pracy w sklepie, a przed otwarciem lub zamknięciem dla D.Tak. Merchandising polega na zorganizowaniu różnych produktów w estetyczny sposób, który jest zaprojektowany w celu stymulowania maksymalnej wielkości sprzedaży.
Liczenie zapasów jest zadaniem, w którym wielu sprzedawców detalicznych uczestniczy okresowo. Liczby te są wykonywane w celu porównania rzeczywistych zapasów pod ręką z zapisami sklepu. Zadanie polega na zliczeniu każdego produktu i rejestrowaniu kwoty, która jest obecnie na podłodze sprzedaży i w magazynie sklepu. Zazwyczaj każdy produkt odpowiada uniwersalnego kodu produktu (UPC) lub liczbą jednostki akcji (SKU).
Przedstawiciele handlowi, którzy pracują w handlu detalicznym, mogą pomóc regularnie otwierać i zamykać sklep. Niektóre z wspólnych obowiązków związanych z tymi zadaniami obejmują liczenie szuflad gotówkowych, przygotowywanie nocnych depozytów gotówkowych i usuwanie bezpańskich towarów z podłogi sprzedaży. Według krajowych harmonogramów promocji, ustanowienie i rozrywanie promocyjnych pokazów towarówZadania ular.